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Bonsoir,

Depuis une semaine environ, pertes de synchro très fréquentes et resynchro  à des niveaux très faibles avec marge de bruit parfois très élevée.

Le reset par le bouton AR n'a pas corrigé le pb.

Un arrêt-marche fait remonter la synchro a un niveau proche du niveau habituel mais les compteurs d'erreurs s'affolent (voir copie d'écran ci-dessous 4 mn après le reboot

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

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Bonjour David80

Félicitations, ton post contient beaucoup d'éléments pertinents.

Ta box est une Livebox 3 avec la version actuelle de firmware.

Ce niveau d'erreurs et les déconnexions qui vont avec montrent clairement une panne.

Soit la box, soit la ligne, mais y a quleque chose qui dékhonne la dedans.

Plus de 100 erreurs par minute, soit plus d'une par seconde, ... inutilisable !!!

C'est tout ce que je peux faire pour toi, je ne suis qu'un client et ma boule de cristal ne m'en dira pas plus.

Contacte rapidement l'assistance, il n'y a qu'eux qui puissent faire quoi que ce soit d'utile.

Tiens nous au courant de l'avancement et de la solution. Merci d'avance

PhilDur