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[#1]

Bonjour
J avais environ 17-18 Mbps sous adsl, suite a passage vdsl2 j ai 20-21 Mbps.
Je trouve la différence assez faible.
Voici quelques infos complémentaires: longueur de ligne 580 mètres.
Affaiblissement théorique 8.7 dB
Sur degrouptest on m annonce une quarantaine de Mbps.
Mes branchements à domicile sont au plus simples sans superflu.
Qu en pensez-vous ?

[#2]

Bonsoir,

Cela peut arriver que le débit ne soit pas celui attendu..
Ce débit est peut-être le plus adapté en fonction de la ligne. Augmenter le débit, c'est rendre la ligne moins stable..

Attends d'autres réponses.

[#3]

salut @Shah71

pour que l'on comprenne mieux, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

et d'où sors la valeur donnée, test de débit, valeurs de la box?

[#4]

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
3 mars 2017, 18 h 37 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 02 h 39 m 44 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
3824 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22648 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.7 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : inconnu [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LA TAGNIERE
Longueur de ligne : 580 mètres :
4/10 sur 580 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 8.7 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19505 kbps (2438 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 57755 kbps (7219 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 15030 kbps (1879 ko/s)

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : inconnu [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LA TAGNIERE
Longueur de ligne : 580 mètres :
4/10 sur 580 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 8.7 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19505 kbps (2438 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 57755 kbps (7219 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 15030 kbps (1879 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 200
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Non

[#5]

central téléphonique : LA TAGNIERE [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :580 mètres
affaiblissement théorique : 8.7dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.51 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 57.76 Mbps

[#6]

salut @Shah71

branchements au plus simple ne veut rien dire

tu as un sacré écart entre le théorique et le réel, et un nettoyage de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et si tu as une prise DTI, branches y la box

une fois que tout est fait, redonnes nous les valeurs de la box

[#7]

Bonsoir,
L alimentation de ma box est bien sur une prise seule et pas sur une multiprise.
J habite une maison récente et la prise téléphonique murale est en RJ11 et le cable de la box est directement branché sur cette prise.
Je n utilisé pas de multiprise et les câbles que j utilise sont ceux fournis avec ma box.
Merci

[#8]

salut @Shah71

alors direction l'assistance

[#9]

Ok merci
Je les ai eu samedi , ils m ont dit faire une manipulation pour le week end pour augmenter le débit et ils me recontactent ce soir pour faire le point.
Durant le week-end mon débit est resté inchangé.
Merci pour le temps consacré.

[#10]

Je te sollicite à nouveau car l assistance m a fait connecter la box sur la prise DTI et là j attends 50 Mbps.
Par conséquent il me dit que le problème vient de ma prise murale RJ11.
Quelle alternative j ai ?
Faire appel à un électricien ?