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Ping élevé
Bonjour
Mon fils joue sur sa xbox one et lorsque que mets sur ma Tv Netflix, il a des ping très élevés donc il ne peut plus jouer en ligne.
Pourquoi ne peux t on pas mettre ses 2 appareils en simultané et surtout que faire pour y remédier ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
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Re: Ping élevé
Bonsoir,
Savez-vous quel débit vous fournit la livebox ? Vous êtes en ADSL ou fibre ?
Si vous êtes en ADSL :
Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?
Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.
Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL
2.1 statut du lien DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
2.3 dernière synchronisation DSL
2.4 durée de la synchronisation DSL
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
2.7 marge de bruit liaison descendante
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.
Inutile de remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé vous aurez quand même le résultat.
Cdt
Jacky95