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internet & fixe
il existe des milliers d'interconnexions pour joindre les quatre coins de la planète et non un opérateur ne peut pas vous promettre le meilleur ping sur toutes ces destinations.
Qui a parlé du meilleur ping ? On demande juste de pas être sur des performances qui deviennent limite inférieures à la concurrence qui des fois n'a même pas accés à la fibre, et qui sont complétement inutilisables à ce que je sache, avez vous participé à tous ces threads sur ces jeux ou du moins pris la peine de vous y intéresser au lien d'en parler comme un opérateur du 3900 ?
Si le problème ne se résout pas dans les prochains jours/semaine ou si je suis confronté à ce problème à nouveau dans quelques mois je changerai d'opérateur.
Pourquoi un problème présent depuis 5 ans sur quasiment toutes les plates formes de jeu et de partage en ligne aurait-il plus de raison de se régler maintenant ? Parce que c'est vous qui faites la réclamation ?
Pour avoir travaillé sur le support technique d'un autre opérateur je peux vous dire que ne pas payer les factures ne résout rien du tout.
Pour avoir déjà eu pas mal d'affaires avec des FAI depuis 20 ans, et pour aussi avoir bossé la dedans, je peux vous dire aussi que payer dans le vide ne résout rien non plus quand l'entreprise dont vous prenez ici la défense, a décidé de laisser trainer les choses et d'y aller au rythme qui lui convient. Et je peux aussi vous garantir que quand on sait se battre on peut arriver à ses fins, n'ayez pas l'arrogance de prendre votre cas pour une généralité 
, je n'irais pas plus dans les détails, mais clairement je suis pas du genre à me faire léser sans conséquences, encore faut il savoir le faire ...
Quand on est responsable du réseau, la moindre des choses c'est de tenir au minimum ses engagements légaux pris sur le contrat (là je parle de mon cas personnel, pas du routage foireux) , quand on a un retard de paiement on nous coupe la connexion, bah pourquoi ça serait pas valable en sens inverse ? Parce que Orange va bloquer la connexion après ? Mais quelle différence vu que de toute façon actuellement j'ai que dalle ?
Donc on peut resillier à tout moment.
C'est ce que la plupart des clients mécontents se résout à faire après des mois de longue lutte contre des services toujours aussi limites et sans aucune transparence contre le support client d'Orange. Sauf qu'avec le tas d'excuses que vous leur trouvez, les gens souvent vont prendre le temps d'essayer d'aller au bout de la démarche au risque de continuer à payer pour un service défaillant, et pendant ce temps là c'est Orange qui palpe et le client qui en chie.
Bien sûr je comprends votre réaction et j'avoue que je n'aurais pas votre patience.
C'est surtout la communication du support client qui me fait perdre toute patience et tout crédit envers Orange, c'est même pas la technologie et le débit en lui même, mais juste la propension à vouloir se débarasser de toutes les plaintes possibles, y compris celles qui sont légitimes, ça ressemble presque à un fonctionnement mafieux quand je vois le nombre de gens qui couvrent ces incompétences.
Bonjour,
J'ai des problèmes de ping aussi avec les serveurs UK.
Jusqu'a environ 7h du matin j'avais encore 15 de ping puis passé 8h je remonte dans les 50-60 avec énormément de paquets perdus.
Voici un tracert pour info :
Le problème a l'air de venir des serveurs Cogent car passé 2-3 heures du matin le ping reviens a la normale (13-15 de ping).
Je suis sur une offre fibre jet pour info (1000/250)