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Mais du coup @PhilDur , comment s'explique ces pics de ping ? Car comme j'ai dit je les ai même en débranchant les CPL, si tu veux je peux refaire les mêmes manips en WIFI. Et par contre désolé je me suis trompé, ce n'est pas du tout une prise RJ45 c'est une prise en T classique, je sais pas pourquoi dans ma tête c'était une RJ45, comme ça fait longtemps que je n'y avais pas touché j'ai oublié haha , et sinon en ce qui concerne le réseau électrique il me semble que c'est du sous terrain mais à vérifier et pour le reste je n'ai aucune idée de comment trouver ces informations... Encore une fois je précise qu'avant je n'avais pas eu ces problèmes c'est depuis récemment. 

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@Erwan563  a écrit :

...  comment s'explique ces pics de ping ? ...

Les pics de pings ?

Assez simplement pour un homme réseau.

Pour un internaute non spécialisé c'est plus complexe.

Habituellement, ils surviennent pendant les sessions de jeu en ligne.

Ils sont le résultat d'un engorgement d'un voire de plusieurs routeurs, provoqué par une forte fréquentation d'un chemin quelque part dans le Net.

C'est très proche du concept de bouchons tel qu'on les rencontre aux heures et jours de pointe de trafic sur les routes.

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@Erwan563  a écrit :

....  désolé je me suis trompé, ce n'est pas du tout une prise RJ45 c'est une prise en T classique,

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Ce n'est pas un problème.

Et là, on connait la nature du câble : téléphonique.

Il passe du RdC à l'étage, donc tu devrais pouvoir le remplacer par un câble Ethernet et remplacer la prise par une prise Ethernet. Le câble téléphonique pourra te servir pour d'aiguille pour passer l'Ethernet.

C'est certain ça te faciliterait la vie.

Ça ne changera presque rien au problème de ping, mais en interne, tu auras une meilleure stabilité et tu pourras placer un  émetteur Wifi pour l'étage là où tu voudras.

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Donc si je résume @PhilDur , c'est impossible pour moi de régler ce souci de ping ? 

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Bonjour @Erwan563,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Math

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Bonjour @Erwan563, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. On est là 🤝

Bonne journée ☀️
Math

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Bonjour @Erwan563, 

Je vous remercie pour vos coordonnées 😊. 

Je viens de réaliser un test et celui-ci ne détecte pas de défaut sur votre ligne. 

En revanche, il est indiqué que votre Livebox n'est pas correctement positionnée.

Pouvez-vous nous envoyer une photo de votre Livebox dans son environnement, en message privé ? (Plan large, 2 mètres de distance).

Nadia 

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Bonjour @Erwan563 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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 quelqu'un aurait une solution je suis preneur :/

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Bonjour @Erwan563 

En consultant votre dossier je constate que plusieurs de vos équipements sont vus en limite de votre connexion Wifi, ce que peut perturber le bon fonctionnement de votre Livebox.
Les photos demandées nous permettent de voir votre Livebox dans son environnement et ainsi d'écarter certain perturbateurs reconnus.

En complément, je vous invite à réaliser un tracert récent vers le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées.
A nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète du test parvenu à sa destination. Si vous n'avez pas l'adresse ou l'IP de du serveur/adresse, l'éditeur est probablement en mesure de vous le fournir.
Veillez à ce que ce test soit fait en Ethernet, et en étant directement branché à votre LiveBox :
- Sur PC 💻 : https://oran.ge/3WGhliH
- Sur MAC 🍏 : https://oran.ge/3xQUZRq
Une fois ce test effectué, et pour être le plus complet possible, nous avons besoin d'une capture du résultat d'une requête "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page: https://oran.ge/3igHplk
💡 Pour le Tracert & pour le Ping, il est possible que certaines lignes apparaissent en "délais d'attente de la demande dépassé". Rassurez-vous, certains serveurs sont configurés pour ne pas répondre à ce type de requêtes.
En complément, pouvez-vous me communiquer l'IP source en 192.168.x.x du PC/MAC depuis lequel vous effectuez ce test ?
📌 Pour obtenir cette information, rendez-vous dans l'application Orange et moi, "Vos équipements connectés", puis cliquez sur le PC/MAC en question et dans le menu déroulant "Etat de connexion".
Je vous remercie par avance pour ces manipulations et captures d'écran.
Je vous souhaite une bonne jorunée.

Mely

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Bonjour @Steph_M  et merci de votre réponse !
Alors tout d'abord désolé du long temps d'attente mais je n'ai pas pu faire ces tests avant je viens juste d'acquérir un PC portable qu'on m'a prêté pour faire les tests directement en Ethernet sur la livebox (sur les PC récents, il n'y a plus les ports Ethernet ) .
Donc j'ai fait tous les tests qu'on m'a demandé en branchement Ethernet DIRECT sur la livebox : 

Ping livebox et le tracert sur RATP.fr

Deuxième tests avec une requête "ping" sur le routeur Orange obtenu avec le tracert sur RATP Test ping 30 valeurs pour routeur orange

à partir de là on qu'il y a déjà un problème (je rappelle que je n'ai fait que des tests en étant connecté directement à la livebox via Ethernet)  j'ai plusieurs valeurs qui dépassent les 40,un à 84, 77 et 72.

Test du ping sur les serveurs de jeux

Pour ce test directement sur le serveur de jeu, impossible je n'ai eu que des "délai d'attente de la demande dépassé", pas une seule valeur obtenu.
Ensuite j'ai voulu refaire ces tests pour bien montrer que parfois ça dépasse bien les 200 ms et ça n'a pas loupé :

2 ème test tracert vers RATP

Ensuite voici le 2 ème test vers la RATP et on peut voir des valeurs assez hautes tout de même. 

2 ème test pour le ping du routeur orange

2 ème test du routeur orange et là ça part en cacahuète avec plusieurs valeurs qui dépassent les 200, la plus haute étant comme le screen le montre, 282, c'est exactement ce qui m'arrive sur les jeux en ligne ou les pages internet qui demandent beaucoup. Donc je veux bien que le wifi  ou les CPL peuvent parfois avoir des couacs niveau fiabilité  mais pour ces tests là je le répète , j'étais directement sur la livebox donc ça montre bien qu'il y a un problème quelque part , non ? 

Test bonus

J'ai fait un dernier petit test via un site internet qui est censé tester le ping, alors je ne connais pas la fiabilité de ce site mais en tout cas il détecte lui aussi des gros pics. 

Pour les photos de l'emplacement de la Livebox et ses branchements je veux bien mais je préfère en  message privé .