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Bonsoir à tous,
Je poste ici car j’ai un problème de pixelisation sur ma tv.
J’ai une live box depuis quelques jours j’ai une image pas agréable à regarder.
J’ai donc pris contact avec le sac orange pour régler le problème. Après plusieurs teste classique, orange me propose de me remplacer le décodeur tv.
Je remplace donc le décodeur tv, toujours pareil aucun changement.
Je contact donc le sav orange, il m’en leur technicien à mon domicile, il me contact par téléphone pour me communiquer qu’il constate aucun soucis. Il me propose de changer la Livebox, il me donne aussi d’autre démarche à effectuer. Le soir je branche donc la live box sur la ligne Dti. En ouvrant le compteur je m’aperçois qu’un technicien Enedis m’a posé le compteur Linky, je me pose donc la question: le problème peu t’il venir du Linky, car le problème a surgit au même moment???

Merci pour votre retour.

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Bonjour @Joandgiu

La pixelisation d ' une Télé est souvent  due  à  un probléme de transmission ,
trés fréquent si on utilise des live-plugs ; il y a peut -étre un probléme de ce coté ;
Et , comme tu parles aussi de compteur Linky , je te deconseille ce genre de transmission
il vaut mieux en rester au cable RJ45 , ou optimiser le wifi
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

Cordialement @+

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@darkus, merci pour votre réponse. Je vais prendre le temps de bien lire le lien.

Je me pose quand même des questions:
Il y a peu de temps j’avais un débit moyen 9mega.
Je viens d’effectuer un teste réseau je suis à:
Débit descendant 5,70mb/s
montant 1,01 mb/s
Hier soir à 21h j’etais A
Débit descendant 2,73mb/s
Débit montant 808kb/s
Pour info je n’utilise pas de live plug, Ma Livebox est brancher sur une prise rj45, connecter par câble au décodeur.

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salut @Joandgiu

@darkus

et revoila le linky coupable de tous les maux, de la disparition de Marilyn Monroe à l'assassinat de Kenndey

non, le seul responsable, c'est cette cochonnerie de CPL largement déconseillée tant sur PC que sur le décodeur TV. @PhilDur te dirait que CPL = Comment Pourrir ses Liaisons

comme le dit @darkus, câbl ethernet

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Bonjour  Joan

La pixellisation est due à un débit de données insuffisant.

Il faudrait connaître le débit utile de ton raccordement et la technologie utilisée pour raccorder le décodeur à la Livebox.

Mesure du débit :

Il faut la faire avec un PC récent dans les conditions suivantes

• couper le wifi de la box (appui long sur le bouton wifi)
• déconnecter tous les cables Ethernet (les 4 prises "noires" contigues)
• connecter le PC en direct avec un cable Ethernet à une des 4 prises LAN
• booter le PC en mode "sans échec avec prise en charge réseau"

Après le test on remet tout en ordre en remettant en marche le wifi de la box, en reconnectant les cables débranchés et en rebootant normalement le PC. De cette manière on mesure presque bien le débit utile sur la connexion.

Fait ta mesure sur un site de test de débit.

Raccordement Décodeur / Box

Comment ton décodeur est-il connecté à la box ?

Wifi ? CPL ? routeur ? switch ? Cable direct ?

Cordialement

PhilDur