Bonjour, nous sommes Chez orange depuis juillet pour notre live box Internet et fixe, nous etions Chez sfr avant nous avons du changer de fournisseur car le debit etait trop lent, nous devons faire du teletravail depuis le confinement.
Orange nous a promis un haut debit mais la depuis une semaine nous n avons plus d 'Internet n' y de telephone fixe, ils nous ont dit que nous serons depannes lundi ensuite, ils ont reporte l'intervention a mercredi et la tjrs rien, je les appelle souvent et ils ne peuvent me dire quand nous seront depannes, probleme avec leur reseau... Donc on ne peut plus travailler, peut on résilier notre contrat pour dysfonctionnement? Et refuse de payer les frais, Je vais faire opposition a tous leurs prelevements banquaires, car ils savent prendre l'argent mais service 0,
