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[#1]

Nous allons être patients . Bon WE également et encore merci 

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re @Muscarisbleu27 

malheureusement on a pas le choix

bonne journée

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Bonjour @Muscarisbleu27 @melet39 @juste 

Pour le passage d ' un éventuel webconseiller , ça va être difficile car ce post a été validé :

solution approuvée 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Cordialement 

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

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Ça veut dire quoi qu’il a été validé ? Excusez mon inexpérience 

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Qui a validé mon post et quelle solution approuvée et pourquoi un lien vers: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607. En fait je n’y comprends rien !!! Dois-je faire la démarche de mettre en demeure mon fournisseur d’accès à internet de fournir le service promis ? Tout ça est bien énigmatique ! Bien à vous 

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re @Muscarisbleu27 

tu as du cliquer sur accepter comme solution sans le vouloir,mais pas d'inquiétude les webconseillers n'en tiennent pas compte

cdt

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Merci Melet 39, je ne connais pas le mode d’emploi de ce forum, donc je tâtonne. C’est le WE, je doute fort qu’un web conseil me réponde de toute façon . Bonne soirée et encore merci de prendre le temps de le répondre . Cordialement 

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re @Muscarisbleu27 

il y a des webconseillers aussi le samedi mais ils ne sont pas nombreux

bon week-end

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Bonjour @Muscarisbleu27,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Bonjour Cécile, que va-t-il se passer à présent que vous avez mes coordonnées ? Cordialement