Bonjour, plus d'internet TV depuis jeudi 10 décembre, jour ou mes voisins ont transféré leur ligne pour cause de déménagement. Depuis, j’ai eu trois conseillers qui m’ont annoncé successivement des réparations sur le réseau pour lundi 14 décembre , puis mercredi 16, puis jeudi 17 décembre et ce soir 18 décembre, un dernier conseiller nous a annoncé triomphalement que nous aurions la ligne réparée lundi 21 décembre ...je n’y crois pas du tout et nous nous dirigeons gentiment vers les fêtes de fin d’années et donc c’est déjà foutu d’avance !
Mon mari et moi , ne pouvons rester sans internet, nous sommes journalistes et travaillons en vidéoconférences, nous envoyons de lourds fichiers . Il est donc tout à fait impossible que nous restions ainsi. Quelqu’un connait-il le moyen de contacter un technicien de toute urgence pour nous dépanner ? Ou un webmaster qui pourrait essayer de dépatouiller ça . Merci pour vos réponses .
