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Plus de Fibre Internet depuis 20 jours

Corinne_P
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643  

Re: Re : Demande d'explications : Plus de Fibre Internet depuis 20 jours

@Gorion67,


Je vous rassure, l'intervention est localisée sur le réseau.

Il n'est pas nécessaire que vous soyez présent à votre domicile.

Rassurez-vous, nous vous tiendrons informé du compte rendu du technicien dès qu'il nous l'aura communiqué.

Bonne journée,


 Corinne

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Corinne_P
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615  

Re: Re : Demande d'explications : Plus de Fibre Internet depuis 20 jours

Bonjour @Gorion67,

Je reviens vers vous comme promis suite à l'intervention du technicien samedi.

Ce dernier a mentionné dans son compte rendu avoir récupéré de la longueur de fibre.

Il a ainsi pu la refixer au point de branchement par une soudure.

Je suis ravie de voir votre Livebox connectée.

Me confirmez-vous le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Corinne

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Corinne_P
Webconseiller
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579  

Re: Re : Demande d'explications : Plus de Fibre Internet depuis 20 jours

Bonjour @Gorion67,

 Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bonne journée,

Corinne

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