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Bonjour @RD4488 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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Bonjour,

Au 01/07 je n'ai toujours pas la fibre alors que la date de résolution était le 30/06.

J'ai vraiment l'impression qu'Orange me prend pour un ***. 3 mois et toujours aucune avancée c'est pathétique. 

Et bien sûr toujours aucune nouvelle date de résolution. Soyez franc et dites moi que le problème ne sera jamais résolu ça m'évitera de perdre mon temps et mon argent.

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Bonjour @RD4488 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

cdt

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Bonjour @RD4488,

Je suis navrée pour le délai de réponse.
Effectivement le délai annoncé au 30/06 est dépassé, des relances ont été effectuées auprès de l'Opérateur en charge de la fibre dans votre secteur, afin qu'il mette à jour le dossier et nous informe de la date de rétablissement prévue.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Bonne journée.

Anaïs