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Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Webconseiller
559  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Nicos77, 


Pouvez-vous me communiquer par MP vos coordonnées (téléphone et adresse) afin de vous apporter mon aide.


Cordialement


pascal

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contributeur confirmé
557  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

C'est fait

Webconseiller
541  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour Nico77,

J'ai contacté les équipes techniques de votre région, il nous faut prendre rendez-vous pour finaliser l'intervention.

Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités en semaine (8h-13h ou 13h-18h)?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

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contributeur confirmé
541  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

J'attend de vos nouvelles

contributeur confirmé
539  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Nous avons répondu en même temps.

 

Mes dispos seront les votres !

 

Je constate sur mes suivis de dossier un n ouveau dossier ouvert ce jour écrit en cours de traitement)

et le dossier initial avec écrit que j'ai un rdv avec un technicien ce jour entre 8 et 13h.

Je ne suis même pas au courant !!!!!!

 

Je suis disponible par téléphone si le technicien m'appel. je pourrai lui dire ou est ma desserte, etc....

mais là, je ne comprend vraiment ce manque de coordination chez Orange !

Webconseiller
537  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

En effet, j'ai constaté nos réponses simultanées

Je suis désolée des désagréments rencontrés.

L'intervention aura lieu mardi matin, à partir de 8h. Cela vous convient?


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contributeur confirmé
536  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Qu'allez vous faire dans cette intervention?

 

Avant de prendre une journée pour rien encore

contributeur confirmé
516  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

???
contributeur confirmé
502  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Ce qui est bien c'est que tout bouge en permanence sans explication.

 

le soit disant rdv de ce matin (entre 8 et 13h) a disparu.

 

Maintenant j'ai 2 dossiers au statut

Votre dossier est en cours de traitement.
Merci de bien vouloir patienter.

Et plus de réponse pour le rdv proposé Mardi par "Klara"
contributeur confirmé
490  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

J'ai fini par appeler le 3970.

J'ai donc un rdv Mardi 26/05 avec une équipe de technicien.

 

D'après la conseillère, il sera au moins 2 le matin pour faire l'étude et les travaux pourront se faire l'après midi.

 

Je vous tiens au courant.

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