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Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Webconseiller
285  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour Nicos77,


En effet, votre ligne est réparée.

Le technicien a changé une portion du câble d'entrée de poste, cela est aux frais d'Orange, bien sûr.

Je suis vraiment désolée des désagréments que vous avez subis.

Un dossier de réclamation est en cours pour faire un geste commercial.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


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contributeur confirmé
281  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

il serait bon d'écouter un peu plus le client.

 

Ca fait 1 mois et demi que je vous répète que vous n'avez aucune preuve que ce soitr le cable dans mon domaine privé ou celui dans le  domaine public.

Au bout d'1 mois et demi vous faites l'essai et c'est concluant.

 

Comment ca se passe pour une personne de 80 ans qui n'y connait rien? Elle paye tout simpleemnt tous les travaux de génie civile sans rien dire alors qu'elle y est pour rien.

 

j'attend votre appel. Avant 1 mois et demi evidemmment !

Webconseiller
243  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour Nicos77,

Comme vous l'avez demandé, je vous ai contacté mais suis tombée sur votre messagerie.

Si vous souhaitez que je vous rappelle, merci de me donner vos disponibilités.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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contributeur confirmé
243  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour,

 

Je viens d'avoir une personne "Aurore" qui m'a laissé un message vocal.

 

Vous pouvez me rappeler quand vous voulez.

j'étais juste en ligne au moment de votre appel.

 

Merci

contributeur confirmé
242  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour,

 

On s'est croisé une fois de plus....

 

Vous pouvez me rappeler quand vous voulez.

 

Cdt,

contributeur confirmé
194  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour,

 

J'ai donc eu "Klara" au téléphone vendredi dernier qui doit me recontacter ici pour le geste commercial.

 

j'espère ne pas avoir été oublié dans un coin !

Webconseiller
177  

Re : Plus de connexion - Cablage sur voie publique

Bonjour Nicos77,

Un geste commercial sous forme d'avoir a été fait.

Je vous en donne les détails en privé.

Bonne journée

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