internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

re @Edbia 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

[#2]

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que vos difficultés soient résolues 🙂

En consultant votre dossier je constate que vous avez été rappelé par le service réclamation.

Vous vous êtes entendus sur un dédommagement et celui-ci apparaitra, sous forme d'avoir, sur l'une de vos deux prochaines factures.

Je vous souhaite un excellent weekend et reste à votre disposition si besoin.

Stéphanie

[#3]

Non pas du tout.

Je dois être recontacter par le service au dessus des réclamations d'ici 72h.

Je me suis entendu sur l'avoir de mes mois payer, c'est a dire 4 mois. Mais 40€ de dédommagement , excusez moi mais ça frise le ridicule!! Et j'attends un meilleur geste commercial delà part d'orange.

[#4]

D'accord, je peux comprendre vos attentes.

dans ce cas, je vous invite à patienter ce rappel.

Je vous souhaite un bon weekend et reste à votre disposition si besoin.

Stéphanie

[#5]

J'espère que je serai recontacté dans 72h, et qu'il est bien spécifié sur mon dossier que je n'accepte pas le dédommagement de 40€, et que j'attends mieux d'orange

[#6]

re @Edbia 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi