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Bonjour. Cela fait 3 semaines que ma fibre a été arraché dans le boîtier PTT dans la route. Après 2 intervention, impossible de reconnecter selon le technicien car gros bordel dans les cassette et le branchement. 

Ma question est: À qui est ce déjà arrivé et surtout au bout de combien de temps on vous a ressoudé la ligne parce que la orange ne bouge pas

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Bonjour @Nicoplinpo7 

il faut insister au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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bonjour @Nicoplinpo7 

c'est a l'operateur d'infrastructure de reparer entretenir le reseaux qui lui appartient.

si ce n'est pas a orange, prend ton mal en patience

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J'ai contacté le responsable des infrastructures. Orange ne leur a pas encore ouvert un ticket incident donc ils ne bougeront pas. Ils attendent une remontée d'orange mais eux disent que c'est à eux de réparer