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Bonjour
Je n'ai plus de connexion internet depuis un orage et j'ai changé ma box car elle avait grillé. Mais rien à faire plus d'internet. J'ai appelé le 3900 et on m'a dit que ça venait de la ligne extérieur et que ça serait réparé dans les 24h. Personne n'est venu. Toujours pas d'internet donc plus d'ordinateur ,plus de télé et plus de téléphone. La 4 g ne passe pas. Avant cette panne on n'avait des coupures récurrentes. Mais voisins sont dans le même cas que nous. Je n'arrive plus à avoir par téléphone le service technique. J'en ai marre de Orange.
Quelqu'un peut m'aider ?
Bon weekend
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Fl33
Je fais suite à votre message en privé.
L'incident collectif est terminé et je suis ravi de lire que vous avez retrouvé l'usage de vos services.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de connexion
Bonjour @Fl33
insiste au 3900 en disant réclamation
Bon week-end également
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Re: Plus de connexion
Merci je vais essayer.
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Re: Plus de connexion
Bonjour @Fl33,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Séverine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bonjour @Fl33
Je fais suite à votre message en privé.
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Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Plus de connexion
Bonjour @Fl33
content d'apprendre que ton problème soit résolu
Bon week-end
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Re: Plus de connexion
Bonsoir
Oui 😁. En espérant qu'il n'y a plus de déconnexion
Bon weekend
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Re: Plus de connexion
Bonjour @Fl33
Je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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