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Plus de connexion internet depuis le 18 juin technicien orange est intervenu câble fibre sectionné en extérieur j'attends des réparations depuis le 18 juin cela fait plus de 3 semaines avec 3 enfants à la maison et de multiples les appareils hors connexion c'est scandaleux

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Pas bonjour non plus,

Sais-tu pourquoi le câble est sectionné ?

Rappelle le 3900.

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@Rachida1 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Rachida1 @juste 

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Bon Courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

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Bonjour @Rachida1 

e suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour  @Rachida1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt