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navré pour le coté quelque peu... nerveux? je ne remets pas en cause les membres du forum, loin de là ^^

je vais tenter le eChat dans un premier temps et j'aviserai par la suite.

merci pour les informations en tout cas, le service orange est réellement devenu déplorable avec le temps... c'est bien dommage.

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bonjour @Drizzts

pour le chat

depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

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Bonjour, si besoin n'hésitez pas à nous contacter, bonne soirée. ^JC