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Plus réseau. Inter et
Je n ai plus internet depuis une semaine il crée un dossier qu il clôture aussitôt il devais passer vendredi matin et toujours personne et au 3900 comme il y a un dossier en cours je ne peux avoir personne ni aucun. Délai
Comment faire si quelqu un peux nous aider car la on en à marre
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Re: Plus réseau. Inter et
bonsoir @Dan211
insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Plus réseau. Inter et
C est bien compliqué il reporte à chaque fois le délai il n on jamais le même discour. Ils me certifie des dates certain me dise que le technicien est passé d autre que personne n est passé
Le 3900 me retel 6ou7 fois d affiler mais jamais personne au bout
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Re: Plus réseau. Inter et
bonjour @Dan211
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois en espérant le passage d'un webconseiller
tiens nous au courant
bonne journée