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Bonjour, j'ai assez souvent, voir même très souvent des problème de crash de ma connexion, cela arrive a différent moment de la journée sans raison particulière, ça fait très longtemps que j'ai ce problème, ma box a déjà été changer mais cela n'a rien changer.

Merci d'avance pour votre aide !

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Bonjour @Thibaut_17 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

ADSL ou fibre ?

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salut @Thibaut_17 

et en complément de @jyjo29 , perte de réseau orange de la box ou perte de liaison box/PC ?

ethernet direct, plugs ou wifi ?

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Bonjour @Thibaut_17,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin concernant votre connexion 😊

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie