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Bonjour, 

Jeudi pendant le confinement lié au covid 19, mon voisin a coupé un arbre et à cassé le cable de la fibre. Nous avons tous les deux contacté orange pour prévenir du probléme. Ils nous disent d'attendre le 31 mars minimum.

Est-ce qu'il serait possible que je puisse obtenir une clé 4g par courrier, en attendant que le technicien intervienne.

Le soucis c'est que je télétravaille avec la 4g de mon gsm qui est chez un autre opérateur et j'ai presque atteinds la limite.

Merci de votre aide.

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bonjour @Dalia974 

je ne pense pas mais tente ta chance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

cdt