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Bonjour à tous. 

Je viens de recevoir la livebox4 et il faut rentrer des identifiant pour finaliser l'installation. 

Du coup j'ai l'identifiant qui commence par "fti/" mais ensuite il faut un mot de passe !!! Je ne l'ai pas !!!! 

Quelqu'un peu m'aider svp

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bonjour @Oliv1352 

normalement, il est sur le courrier que tu as reçu

je ne me rappelle plus bien je suis client depuis 2000

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Bonjour,  tu as du rentrer des identifiant sur l'ordinateur pour finaliser l'installation de la livebox c'est bien ça ??

Car j'ai l'identifiant "fti/" mais pas le mot de passe !! Ou puis-je l'avoir svp??

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Le problème c'est que je n'est pas reçu de courrier !! Donc j'ai retrouvé mon identifiant "fti/" sur orange et moi mais impossible de trouver ce foutu mot de passe!!!

Et j'ai reçu la livebox il y a 5jours

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Bonjour @Oliv1352 

Vous avez forcément reçu une lettre de bienvenue!

Voyez avec le 3900

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Bonsoir @Oliv1352 

J'ai déplacé ton message pour le mettre dans ton propre sujet, ne poste pas de partout ça n'ira pas plus vite au contraire....

Sinon seul le 3900 pourra te renvoyer ce mont de passe par courrier, vérifies bien que ton adresse soit bien la bonne sur ton espace client.