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[#1]

Bonsoir,

J'ai fait les branchements PC + décodeur TV + tél sur un coffre Hager TN402.

Le téléphone et le décodeur semblent bien passés en filaire mais le PC garde l'accès à internet par wifi. Le réseau via éthernet est non identifié.

N'y connaissant pas grand chose (voire rien) dans ces connexions, je fais appel à vous. Pouvez-vous m'éclairer sur le raté qui nous empêche de passer en connexion éthernet ?

Merci

[#2]

Bonsoir @pochap

As tu bien respecté le schéma de l'installation qui est fourni avec ?

Qu'est-ce que tu ne comprend pas dans ce schéma ?

[#3]

Bonjour,

J'ai bien respecté ce mode de branchement avec le même visuel en main. TV et téléphone sont reconnus en filaire par la box, mais pas le PC (vu sur 192.168.1.1).

En suivant les rapides manips sur Carrefour d'installation, le PC finit par me dire que la connexion a échoué.

Une piste pour solutionner ce problème (qui n'empêche pas d'utiliser le PC par wifi) ?

Merci d'avance !

[#4]

Au niveau de la prise éthernet sur la box, seul le voyant vert est allumé, pas le orange. Alors que pour la TV, les 2 sont allumés. Cette info permet-elle à quelqu'un de m'aider ?

Merci !

[#5]

@pochap

Ne serait-ce pas un problème de cablage ?

Fais l'essai de brancher le PC à la place du décodeur, puisque le décodeur fonctionne au moins on est sur du cablage de cette prise. Fais l'essai avec le cable du décodeur et ensuite avec le cable du PC, ça permettra de tester le cable en même temps.

Donnes nous en détail le retour de cet essai.

[#6]

salut @pochap

@JuanLucas38

autre piste, certaines prises sont câblées en téléphonie et d'autre en ethernet

si tu peux brancher un téléphone sur un câblage ethernet, tu ne peux faire l'inverse

essaies de changer le PC de pièce pour tester sur une autre prise

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Merci pour les pistes. J'ai branché sur la prise éthernet du PC fixe un PC portable. Et bingo, ça marche !

Du coup, j'ai voulu vérifier le fonctionnement de la carte éthernet du PC fixe. En passant dans les Paramètres \ Centre réseau et partage, j'ai tenté de vérifier et l'info de la carte éthernet a totalement disparu.

Comment puis-je la retrouver pour vérifier si elle est opérationnelle (ce qui serait surprenant...) ?

Désolée de vous balader d'un souci à l'autre, mais les pistes que vous me donnez m'aident à mieux cibler le problème de base.

[#8]

Bonsoir @pochap,

Si le Pc fonctionne sous Windwos 10, réinitialiser les composants réseau ainsi :

• Cliquer sur le bouton "Démarrer", en bas à gauche,
• Puis sur Paramètres (la "roue crantée"),
• Cliquer sur "Réseau et Internet",
• En bas de cette page, cliquer sur "Réinitialisation du réseau",
• Puis sur "Réinitialiser maintenant",

L'opération peut durer plusieurs minutes, le Pc redémarrera après avoir réinitialisé et réinstallé les composants réseau.

[#9]

Réseau réinitialisé, Wifi toujours fonctionnelle et la carte éthernet est réapparue dans les réseaux. Merci !

Mais... "Etat de Ethernet" indique : Connectivité IPv4 et IPv6 : pas d'accès réseau - Etat du média : activé

Vous avez une piste ?

[#10]

re @pochap

 @mg36 @JuanLucas38

aors sur la carte réseau, si elle apparait dans le gestionnaire de périphérique, dans le gestionnaire réseau, sur la carte ou connexion en question, clic-droit/propriétés, et coches la connectivité IPv4