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Bonjour

Quand je connecte mon ordinateur directementà la livebox via un câble ethernet tout fonctionne mais quand je branche à l'ordinateur à une des prises ethernet de mon logement , je peux pas me connecter (j'ai la fibre) savez vous pourquoi ? Merci

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salut @Nocaro 

je suppose que la box est à proximité directe de la prise fibre ?

idem pour le décodeur ?

il faudrait que tu détaches la prise ethernet du mur pour prendre une photo du câblage qui se trouve derrière

il devrait également y avoir une armoire de distribution des prises RJ45, il faudrait également que tu nous prenne une photo de cette partie

les photos n'apparaîtront pas tout de suie, c'est normal, elles doivent être validées

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Bonjour. Oui la livebox et le décodeur sont juste à côté des prises. Qu'entends-tu par armoire de distribution ? Désolée je m'y connais pas..

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re @Nocaro 

ce n'est pas l'arrière de la box dont on a besoin, tu dois détacher la prise ethernet murale du mur et prendre une photo du câblage qui e trouve derrière

et quand tu as plusieurs prises dans un logement, tu as forcément un point de départ qui distribue vers les prises

généralement c'est au niveau de l'armoire électrique du logement

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Si c'est l'armoire électrique j'ai regardé mais rien de semble correspondre 

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re @Nocaro 

il n'y a rien d'autre ? prends une photo plus large

et il nous faut la photo du câblage des prises, c'est indispensable

si tu n'as pas d'armoire de distribution, ça va être problématique, et cela va certainement signifier que tu es câble en téléphonie avec une prise principale et des secondaires en étoile

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J'ai pas réussi à enlever la prise murale pour voir le cablage. Uniquement celui du boîtier fibre

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Bonjour @Nocaro 

@fredolerouge 

C'est quoi ce fil blanc qui part de la prise fibre et qui va à la prise RJ45 ?.

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salut @Nocaro 

comme le dit @JuanLucas38 , où va e câble qui part du DTI ?

et les prises murales sont simplement clipsées, puis éventuellement vissées si c'est un cache+un support,  il suffit de les détacher

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Salut @fredolerouge 

Je parlais ce celui la :

Le petit qui passe derrière la prise de la jarretière.

C'est peut être l'arrivée fibre mais dans ce cas c'est un boulot de sagouin.