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internet & fixe ma connexion

Problème Connexion réseau live box 4 fibre

gKa
contributeur
611  

Problème Connexion réseau live box 4 fibre

Après un rétablissement de service live box suite à une panne dans tout mon secteur pendant 5 jours, la même panne récidive mais cette fois-ci uniquement chez moi après 3 jours de fonctionnement.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re: Problème Connexion réseau live box 4 fibre

@gKa 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
535  

Re : Problème Connexion réseau live box 4 fibre

Bonjour @gKa,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 



En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
521  

Re: Re : Problème Connexion réseau live box 4 fibre

bonjour @gKa 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

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