- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
Service lamentable....
J'avais un rendez vous téléphonique avec un conseiller aujourd'hui :
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
re @Luffy93
on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H suite à ton message
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
Bonjour,
Panne résolue. Des techniciens compétents ont pu résoudre le problème. On a été re-fibré sur une autre fibre.
Prise de contact avec le service réclamation, qui me propose 10 euros par mois sur 12 mois en moins pour le dédommagement (Soit 39.99 euros par mois)... Et ceci avec un ré-engagement de 12 mois derrière....
Ne pas oublier que sur le mois et demi perdu, bah tu as payé tes abonnements Netflix, Canal+, Disney + etc...
Super comme offre
alors que tu vois sur leurs offres nouveaux clients à 29.99 par mois...
Bon bah je quitte orange car les clients fidèles qui payent une fortune, bah on s'en fou
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
bonsoir @Luffy93
merci du retour,pour le dédommagement on va attendre un retour du webconseiller @Blandine_H
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
Bonjour @Luffy93 ,
Je reprends avec plaisir votre requête.
J'ai de ce fait pris connaissance de votre offre (forfait Livebox Up Fibre N° de ligne fixe 01436*****).
Ce jour, une indemnité a bien été mise en place dans votre dossier concernant la période de votre coupure.
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une douce matinée. ^Alex
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Alex
Je vais recevoir un petit chèque de dédommagement (58 euros).
Affaire résolu, je vais enfin pouvoir changer de crèmerie.
Bonne continuation.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
bonjour @Luffy93
merci du retour
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
Moi sa fait 6 mois depuis le mois de novembre que n'est plus internet fibre à cause de travaux cable arracher et depuis se temps ya rien il se bouge pas pour réparer yen a ras le bol j'en peut plus !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème Internet, Plus de connexion depuis le 19 Avril 2021
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt