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Problème Internet

Josua3212
contributeur
274  

Problème Internet

Je vien de m'apercevoir que j'ai le message d'erreur lien optique non connecter alors que tout les brachet son correctement effectuer est même après avoir changer de câble fibre j'ai toujours se message quoi faire ?

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
244  

Re: Problème Internet

Pas de bonjour non plus @Josua3212 

 

Cela veut dire que la fibre n'arrive plus chez vous.

Elle peut avoir été arrachée, coupée.....à l'extérieur du logement

---------> 3900

Demandez à bénéficier du service 24 heures :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
185  

Re : Problème Internet

Bonsoir @Josua3212 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: Re : Problème Internet

bonsoir @Josua3212 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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