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Ligne fixe ne fonctionne plus

Jeff3364
contributeur
766  

Ligne fixe ne fonctionne plus

J ai ma ligne fixe qui ne fonctionne  plus depuis le 7 janvier  un problème  sur la ligne extérieur j ai téléphoné  plus de 30 fois au service dépannage  il programme  une intervention  personne une deuxième  intervention  personne tout le monde se rejette le problème  le seul soucis et c est très grave c est pour une personne handicapée  qui a besoin  de soins pour sa santé si elle a pas de téléphone  pour avertir ça peut devenir extrêmement  très  grave ......réponse ici vu que j ai plus internet merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
762  

Re: Ligne fixe ne fonctionne plus

@Jeff3364 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
704  

Re : Ligne fixe ne fonctionne plus

Bonjour @Jeff3364 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
694  

Re: Re : Ligne fixe ne fonctionne plus

bonsoir @Jeff3364 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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