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Bonsoir,

Suite à un souci avec le Wifi de ma livebox Sagem V2 il y a une quinzaine de jours, un conseiller m'a fait réinitialiser celle-ci, le wifi fonctionne de nouveau correctement mais impossible d'utiliser le planificateur qui était pour moi très utile, en fait je le programme mais il ne fonctionne pas.

Comment faire ? 

J'attends l'aide d'un conseiller. Merci d'avance.:smileyindifferent:

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Bonjour,

@Geof01

Je suppose que vous parlez de ceci:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Pour que vous soyez mieux vu je remet:

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour cledefa,

Tout à fait c'est bien cela. Merci de votre retour, je vais patienter...

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Bonjour @Geof01 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max

[#5 · Accepted solution]

Suite à un redémarrage ce jour, le planificateur Wi-fi a repris son service. Pour combien de temps ? Merci.

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Bonjour @Geof01 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Très bonne journée.

Chantal