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Bonjour

Je viens ici pour vous poser mon problème

J'ai récement, depuis 3 jours a vrai dire, modifier mon FAI pour passer de Free à Orange

Mais j'ai un gros problème, chez Free, je téléchargais en moyenne à 2,2/2,3 mo/s

et depuis que j'utilise ma box orange, (liveplay noire) je télécharge maximum à 1,5mo/s, comme si la connection etait bridée

Et encore c'est quand j'ai de la chance le matin sinon en soirée, je tombe misérablement à 100ko/s ..... hahahaha

Est il possible que cela prenne du temps pour atteindre mon débit maximum a cause des changements de FAI ?

Suis-je réelement en VDSL2 ? ou ADSL2+ ?

voilà les caractéristiques de ma ligne :

• Débit et marge au bruit
• 2.5débit de synchronisation DSL montante1010 Kb/s
• 2.6débit de synchronisation DSL descendante14889 Kb/s
• 2.7marge de bruit liaison descendante8.1 dB

merci à vous, cordialement

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Bonjour,

Vu le debit montant sur la livebox, vous devez etre en adsl2+.

Le debit que vous annoncé n'est pas du tout coherent avec la synchronisation de votre box.

Comment faites vous vos tests pour mesurer ce debit? est ce que le decodeur TV d'orange est coupé lors des tests?

Pouvez vous nous donner les caracteristiques de votre ligne obtenu par un test d'elligibilité sur http://www.degrouptest.com

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Pour mesurer ce débit j'utilise le site http://www.speedtest.net/fr/

et pour le débit de téléchargement j'utilise ce site et ses téléchargements de 1go :

https://testdebit.info/

pour réaliser les tests, je coupe tout, à savoir le wifi, mon parefeu ou tout logiciel pouvant perturber la connection, ainsi que le décodeur tv, ça coule de source

et sur degroup test voilà les caractéristiques de ma ligne :

central téléphonique : PAULHAN
longueur de ligne :1200 mètres
affaiblissement théorique :  18dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  17.03 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.58 Mbps

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up

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En fait si, c'est coherent.

1,5mo/s = 12mb/s

Avec free, vous deviez etre en VDSL et votre ligne le supportait bien malgré les 1200m

Vous pouvez tenter de demander au service client 3900 de vous passer en vdsl. Si c'etait stable avec free, ca le sera avec orange.

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Merci beaucoup pour la réponse

Je vais tenter ça et vous donnerez des nouvelles !

[#7 · Accepted solution]

Après appel avec un conseiller de chez Orange je ne suis pas éligible à la VDSL pour le moment

je n'expliquerai donc jamais cette différence de debit entre Free et Orange

car même en coupant la ligne TV de ma ligne avec l'aider du conseiller je ne suis passé qu'a 1,7mo/s

Je n'ai plus qu'a prendre mon mal en patience

Merci a ceux qui m'auront répondu