Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème débit vdsl2 identique adsl.

Arthur3
contributeur occasionnel
1 334  

Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonjour à tou(te)s,
 
Je suis passé en VDSL2 en mi-juillet après avoir été en offre ADSL.
 
Après ce passage, mon débit montant n'a pas augmenté mais le débit descendant lui à légèrement augmenté de 15Mo/s à 18Mo/s. Après de longues recherches sur les forums, j'ai décidé attendre que la ligne se stabilise puis j'ai laissé tombé. Aujourd'hui (du moins ce soir), j'ai décidé de régler ce problème une bonne fois pour toute.
 
Voila les informations pratiques d'après Degrouptest :

 

central téléphonique : SAINT SIFFRET
longueur de ligne :126 mètres
affaiblissement théorique :  1.3918dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  20 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 99.08 Mbps

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    25 septembre 2015, 11 h 15 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    02 j 11 h 08 m 13 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1032 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    19168 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.2 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    425
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

 

 

Prise nettoyé, aucun condensateur. 

 

Merci d'avant pour votre aide.

 


Solutions approuvées
FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
848  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonsoir @Arthur3 


Je vous propose de tester votre ligne. Je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.


Bonne soirée.

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
harmattan
star
star
1 330  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonsoir @Arthur3

 

Effectivement pas terrible, à cette distance tu devrais fondre les câbles :robotlol:

 

 

La technologie VDSL est exigeante en qualité de ligne et en particulier sensible aux branches mortes.

 

Si tu as plusieurs prises tu les déconnectes du DTI, si tu en es équipé, ou du boitier répartiteur de façon à ne garder que celle où est branchée la LB.

 

Si DTI, tu te connectes directement dessus et tu relèves les données DSL de la box pour vérifier si c'est meilleur.

 

Abonnement ligne fixe? si pas d'abonnement pas de filtre.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Grenadille
star
star
1 318  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonsoir à tous les deux

 

@Arthur3

 

Tu habites dans le central téléphonique ? :smileywink:

 

Suis les conseils de @harmattan et refait les tests.

Si toujours ko, as-tu déjà changé de Livebox et fait les tests avec une autre ?


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
Hamada
contributeur occasionnel
1 297  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.


 

@Arthur3

 

Tu habites dans le central téléphonique ? :smileywink:

 

Suis les conseils de @harmattan et refait les tests.

Si toujours ko, as-tu déjà changé de Livebox et fait les tests avec une autre ?


Normalement la livebox n'est pas la coupable lorsque c'est un problème de débit.
Comt vous l'avez dit il faut suivre les conseil de @harmattan. Mais si ça ne foncionne pas alors à ce moment la comme l'a dit harmattan la VDSL est un offre sencible qui nécessit des cable quasi parfait. Il faudra alros contacter le service technique pour efectuer des test de la lignes et dans l'éventuels cas envoyé un technicien pour faire en sorte d'avoir le bon débit. ( pour le technicien il y aura des fraits de déplacement si le probleme vient de chez vous ).

 

Grenadille
star
star
1 272  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonjour @Hamada

 


@Hamada a écrit :

Normalement la livebox n'est pas la coupable lorsque c'est un problème de débit. [....]
la VDSL est un offre sencible qui nécessit des cable quasi parfait.

 


Une alimentation défectueuse de box peut par exemple générer des perturbations pour le VDSL......


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
Arthur3
contributeur occasionnel
1 251  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Tout d'abord, merci de la réponse rapide.

 

Malheureusement, il a seulement la prise de la LB, aucune branche morte mais par contre, quelque chose d'un peu bizarre, la prise DTI  ne fonctionnement pas. Normalement j'ai un abonnement ligne fixe, et si tu parles du fixe XDSL, je l'utilise déjà. 

 

Pour la LB, je l'ai eu en même temps que mon passage en VDSL donc normalement aucun problème la dessus.

 

 

Ohtna62
incollable
incollable
1 245  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

En VDSL les Plugs/CPL peuvent poser des soucis d'interférences et de diminution de débit. (Véridique)

Si ma réponse vous a aidé, acceptez la comme solution ou donnez un Top ↓
Arthur3
contributeur occasionnel
1 184  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Aucun plug/cpl sur l'installation. :/

Jacky95
super star
super star
1 179  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Bonsoir à tous, 

 

Il faudrait essayer de savoir pourquoi que le boîtier DTI n'est pas opérationnel . 

Faire un test en débranchant le téléphone fixe et avec soit un adaptateur prise en T rj ou avec un autre filtre. 

Au sujet du filtre vous utilisez bien le filtre xDSL fournit avec la livebox ?

 

Cdt 

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Arthur3
contributeur occasionnel
1 044  

Re : Problème débit vdsl2 identique adsl.

Désolé pour la réponse très tardive,

 

Oui j'utilise le xDSL et pour le DTI, je verrais ça demain normalement.

 

Merci pour la réponse.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772271 membres inscrits 🧡

3178 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne