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internet & fixe ma connexion

Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

Asus71
contributeur
1 019  

Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

Bonjour à tous,

 

Actuellement je rencontre un souci avec ma connexion internet.

 

Essais réalisés avec 3 pc différents et un smartphone:

 

2 en Windows 10, antivirus windows defender,

 

1 en Windows 7, antivirus microsoft security essential.

 

Avec connexion ethernet, livebox 4.

 

1 smartphone, Samsung Galaxy.

 

Avec connexion wifi

 

Essais avec différents câbles ethernet dont un neuf.

 

Un ami informaticien a vérifié, toute mon installation.

 

Mises à jour ok

vérification virus intégrale ok

 

Pas de logiciel superflu, tout fonctionnait très bien il y a 3 jours, il n'y a pas eu de modifications entre temps.

 

L'ordinateur est à la bonne date et heure.

 

Actuellement, dans windows sur l'icône réseau, située en bas à droite dans la barre des tâches, il est bien affiché « connecté ».

 

Avec le navigateur Edge, lors du lancement de la page msn, ça mouline, puis echec de connexion.

 

Avec le navigateur Chrome, je peux me rendre sur Google, faire une recherche ex : météo, les résultats s'affichent, cependant si je clique pour me rendre sur le site de la météo, ça mouline, la page ne s'affiche pas, puis echec.

 

Idem avec mon smatphone.

 

Les 3 PC ont été testés chez un ami, et la navigation sur internet fonctionne correctement quelque soit le navigateur.

 

J'ai fait tous les tests proposés par orange, rien n'y fait.

 

Que faut il faire pour résoudre cela ?

 

Merci par avance.

Balises (1)
4 RÉPONSES 4
mg36
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962  

Re : Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

Bonjour,

Le parefeu de la Livebox est-il bien réglé sur "Moyen" ?

Un redémarrage de la Livebox a-t-il été fait ?

Cordialement, mg36
Asus71
contributeur
945  

Re : Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

Merci mg36 pour votre réponse,

 

Oui, je n'ai pas fait de modification pour le parefeu,

et j'avais bien fait un redémarrage de la box, je l'ai même réinitialisé.

 

Si vous avez d'autres suggestions, ça m’intéresse. :smileyhappy:

mg36
star
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940  

Re : Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

"l'ami informaticien" a-t-il testé si la livebox communique avec l'extérieur par envoi de ping ?

 

Nous faire un copier/coller de l'onglet DSL des informations système de la Livebox ( sur http://livebox/)...

Cordialement, mg36
Asus71
contributeur
916  

Re : Problème d'accès à certains sites Livebox 4 ??

Tout est rentré dans l'ordre il y a environ 2 h, sans changer quoi que ce soit, sans redémarrer la box… ??

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