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Problème d'identifiants à l'installation de la livebox 4

Marielle3
contributeur
1 314  

Problème d'identifiants à l'installation de la livebox 4

Bonjour,
Je suis récemment passée de sfr à Orange (28/07). La portabilité de mon numéro mobile étant faite hier, sfr a arrêté la connexion internet également. J'ai donc regardé le suivi commande qui indiquait et qui indique toujours d'ailleurs que c'est en cours d'activation.
J'ai donc commencé tous les branchements de la livebox, mais je n'ai jamais reçu le sms d'installation. J'ai donc connecté mon ordinateur via Ethernet, et là quand je rentre les identifiants de connexion, ils sont erronés.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer si cela vient du fait qu'il est trop tôt pour faire l'installation ou si le pb vient d'orange avec les identifiants? Merci

Solutions approuvées
bjf56fr
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1 294  

Re: Problème d'identifiants à l'installation de la livebox 4

Bonjour,

Votre connexion n' est sans doute pas activée.

 

 

 

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1 RÉPONSE 1
bjf56fr
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1 295  

Re: Problème d'identifiants à l'installation de la livebox 4

Bonjour,

Votre connexion n' est sans doute pas activée.

 

 

 

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