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Problème de connexion Internet

mg36
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30 839  

Re : Problème de connexion Internet

Bonjour @DOKyung,

@fredolerouge,

Sur un Pc qui fonctionne"bien", la réponse au ping devrait afficher un "temps" inférieur à 1ms :

2017-05-25.png

 

Ce Pc doit avoir des applis qui le ralentissent... chercher de ce côté !

Cordialement, mg36
DOKyung
contributeur occasionnel
30 820  

Re : Problème de connexion Internet

J'ai revérifié dans "programmes et fonctionnalités" et il n'y a pas de logiciel orange.

 

Sur la page de configuration le PC de ma mère est bien connecté.

Est-il possible que son accès à internet soit restreint du fait que mon PC et mon téléphone soit aussi connecté en Wifi ? (Bien que ce soit comme ça depuis que nous avon la box donc depuis plus de 4 ans).

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
30 816  

Re : Problème de connexion Internet

salut @DOKyung

 

@mg36

 

même connecté à la box, il peut y avoir une restriction internet limitant son usage au réseau local

 

Dans l'interface de la box, partie "équipements connectés" tu cliques sur le PC et tu dois avoir la case "Paramétrer son accès à internet/autoriser en permanence" qui est cochée

 

mais ça n'a rien à voir avec les autres appareils

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
DOKyung
contributeur occasionnel
30 765  

Re : Problème de connexion Internet

Bonjour,

 

J'ai vérifié et le PC est bien autoriser en permanence.

Je viens aussi de voir que son antivirus avast est périmé, il y a-t-il un moyen de faire la mise à jour sans internet ?

 

DOKyung
contributeur occasionnel
30 754  

Re : Problème de connexion Internet

Voici la copie des paramètres réseau si ça peut vous apporter plus d'information.

 

Nom :   Connexion au réseau local* 3

Description :      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Adresse physique (MAC) :          16:db:30:62:42:c2

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1500

Adresse IPv4 :   169.254.41.78/16

Adresse IPv6 :   fe80::f071:35f5:979:294e%11/64

Serveurs DNS : fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

Nom :   Connexion au réseau local* 13

Description :      Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

Adresse physique (MAC) :          26:db:30:62:42:c2

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1500

Adresse IPv4 :   169.254.35.79/16

Adresse IPv6 :   fe80::5091:d387:9ad4:234f%38/64

Serveurs DNS : fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

Nom :   Ethernet

Description :      Qualcomm Atheros AR8172/8176/8178 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)

Adresse physique (MAC) :          54:be:f7:81:dc:8e

État :     Opérationnel

Unité de transmission maximale :           1500

Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :          100/100 (Mbps)

DHCP activé :     Oui

Serveurs DHCP :              192.168.1.1

Date d’obtention du bail DHCP :              ‎mercredi ‎31 ‎mai ‎2017 11:14:29

Date d’expiration du bail DHCP :              ‎jeudi ‎1 ‎juin ‎2017 11:14:29

Adresse IPv4 :   192.168.1.16/24

Adresse IPv6 :   fe80::e0b2:4c26:bdfd:fa65%10/64

Passerelle par défaut :  192.168.1.1

Serveurs DNS : 192.168.1.1, 192.168.1.1

Nom de domaine DNS :               home

Suffixe de connexion DNS :        home

Liste de recherche de suffixes DNS :     

Nom du réseau :             Livebox-f690  2

Catégorie du réseau :    Privé

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Connecté à Internet / Connecté à réseau inconnu

                                                   

                                                  

Nom :   Wi-Fi

Description :      Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter

Adresse physique (MAC) :          a4:db:30:62:42:c2

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1500

Adresse IPv4 :   192.168.1.24/24

Adresse IPv6 :   fe80::d1aa:f8c2:cfdd:9aa0%8/64

Passerelle par défaut :  192.168.1.1

Serveurs DNS : 192.168.1.1, 192.168.1.1

Suffixe de connexion DNS :        home

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                   

Nom :   Connexion réseau Bluetooth 2

Description :      Bluetooth Device (Personal Area Network) #2

Adresse physique (MAC) :          a4:db:30:62:88:7c

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1500

Adresse IPv4 :   169.254.190.247/16

Adresse IPv6 :   fe80::a5b8:f1aa:89e:bef7%14/64

Serveurs DNS : fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

Nom :   isatap.home

Description :      Microsoft ISATAP Adapter

Adresse physique (MAC) :          00:00:00:00:00:00:00:e0

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1280

Adresse IPv6 :   fe80::5efe:192.168.1.16%15/128

Serveurs DNS : 192.168.1.1, 192.168.1.1

Suffixe de connexion DNS :        home

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

Nom :   Connexion au réseau local* 2

Description :      Microsoft Teredo Tunneling Adapter

Adresse physique (MAC) :          00:00:00:00:00:00:00:e0

État :     Opérationnel

Unité de transmission maximale :           1280

Adresse IPv6 :   2001:0:9d38:6abd:10f5:3e31:a377:a308/64, fe80::10f5:3e31:a377:a308%4/64

Passerelle par défaut :  ::

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

Nom :   Reusable ISATAP Interface {DCEDFA8F-689F-4A0F-BE4A-E97DDAC4EB2A}

Description :      Microsoft ISATAP Adapter #3

Adresse physique (MAC) :          00:00:00:00:00:00:00:e0

État :     Non opérationnel

Unité de transmission maximale :           1280

Connectivité (IPv4/IPv6) :           Déconnecté

                                                  

                                                  

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
31 272  

Re : Problème de connexion Internet

salut @DOKyung

 

tout est dit, tes adresses IP sont en 169.xxx.xxx.xxx et donc, non routables

 

tu vas déjà aller dans le centre réseau et partage, et supprimes toutes les connexions au réseau local *3, *13

 

ensuite, tu vas désactiver les connectivités IPv6 et ne garder que les IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique partie cartes réseau, et tu fais afficher/périphériques cachés, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC, et refais nous l'ipconfig /all

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
DOKyung
contributeur occasionnel
30 713  

Re : Problème de connexion Internet

Bonjour,

 

Hier après avoir pu faire une manipulation avec avast (mise à jour), lorsqu'on a rallumé l'ordinateur quelques heures plus tard internet fonctionné de nouveau normalement.

 

Je garde tout de même votre dernière réponse au cas où internet ne soit reparti que temporairement.

 

Je vous remercie, @fredolerouge et @mg36 de votre aide et de vos conseils.

 

 

DOKyung
contributeur occasionnel
30 660  

Re : Problème de connexion Internet

Bonsoir,
Ce que je crains est arrivé, internet n'est revenu que temporairement.
Cependant je ne trouve pas les connexions au réseau local *3 et *13
Doivent-elles être affichées dans "connexions réseau"?

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