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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion internet

Joisa1
contributeur
1 132  

Problème de connexion internet

Bonjour, depuis hier j'ai pas de connexion internet. Le voyant internet clignote et plus rien. Tout est bien branché, j'ai déjà éteint et rallumer mais sa ne change rien. Sa c'est arrêté d'un seul coup.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
1 124  

Re: Problème de connexion internet

bonjour @Joisa1 

 

vérifie si  un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Joisa1
contributeur
1 053  

Re: Problème de connexion internet

Merci pour votre réponse. Un technicien viendra vérifier ma connexion internet 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 024  

Re: Problème de connexion internet

bonjour @Joisa1 

 

merci du retour tiens nous au courant après vérification

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Joisa1
contributeur
988  

Re: Problème de connexion internet

Bonjour, je reviens vous dire que ma connexion internet à était rétabli depuis hier. Enfin j'ai de nouveau la télé 

melet39
Orange Star
Orange Star
967  

Re: Problème de connexion internet

bonjour @Joisa1 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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