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Problème de débit fibre descendant

ricouz1
helper actif
548  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonjour
En attendant je continue les tests suivant votre protocole.
Seulement 2 tests ce matin, j'avoue que j'en ai un peu marre de débrancher, passer en mode sans echec etc .....ce qui au niveau de la stabilité ne change absolument rien au niveau des résultats......
On voit bien l'instabilité du flux descendant lié d'ailleurs aux variations du ping
Quant au flux montant lui reste toujours aussi stable
J'ajoute l'historique de speedtest pour le groupe date/heure.histo.jpg
A+test-0130-0806.jpgtest-0130-1056.jpg

 

ricouz1
helper actif
521  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonjour

Stable dans la médiocrité, sans changement........test-0201-0816.jpg
test effectué à 8h16 le 01/02/2025 573Mb/s

Test du soir effectué à 20h26
test-0201-2026.jpg

ricouz1
helper actif
492  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonsoir
Tests du jour, un mieux au niveau du débit mais c'est toujours aussi instable au niveau du débit descendant.
- test du 02/02 à 07h39 900Mb/s - 397Mb/s
- test du 02/02 à 20h15 744Mb/s - 398Mb/s
test-0202-0739.jpgtest-0202-2015.jpg

 

ricouz1
helper actif
450  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonsoir
Tests du jour toujours aussi instables.

- 03/02 07h51 836Mb/s
- 03/02 20h20 709Mb/s

test-0203-0751.jpgtest-0203-2020.jpg

ricouz1
helper actif
399  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonsoir

Quelques test supplémentaires qui montrent aucune évolution dans la perte de débit montant. Il manque toujours 300Mb/s
- le 04/02 à 07h58 554Mb/s
- le 05/02 à 08h48 727Mb/s (une variation)
- le 07/02 à 08h23 533 Mb/s
- le 07/02 à 18h03 590Mb/s

Pour rappel pendant 5 ans j'ai toujours eu un débit stable aux alentours des 940 Mb/s avec un ping d'un peu plus d'1ms


test-0204-0758.jpgtest-0205-0848.jpgtest-0207-0823.jpgtest-0207-1803.jpg

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
363  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonjour @ricouz1 

Votre dossier est entre les mains de notre équipe réseau fibre.
Nous continuons le suivi de vos dossiers.

Je vous remercie pour les tests complémentaires.

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ricouz1
helper actif
331  

Re: Problème de débit fibre descendant

Merci pour le suivi.
Tests du jour, sans grand changement

- le 10/02 à 08h11 606Mb/s
- le 10/02 à 20h30 568Mb/s
test-0210-0811.jpgtest-0210-2030.jpg

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
280  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonjour @ricouz1 

Nous avons eu le retour.
Coté réseau, il ne semble pas y avoir d'anomalie.

Nous avons quelques pistes cependant. 
Avez-vous possibilité de tester un autre PC en coupant le Wifi et ne branchant que lui ?

Il serait intéressant d'effectuer avant une remise à zéro de votre Livebox après avoir désactivé les sauvegardes.

Je vous remercie par avance de votre retour.
Max

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ricouz1
helper actif
265  

Re: Problème de débit fibre descendant

Bonjour

 

Concernant le test avec une autre machine, comme déjà indiqué dans le fil le 18/01/2025 cela a déjà été fait sans aucun changement pour écarter un problème de machine voir de carte Ethernet.

Pour le test en désactivant la sauvegarde, je vais le faire dés que possible, je suppose que vous voulez écarter un problème de configuration lié à la box précédente, je sens que je vais encore une fois être obligé de reconfigurer tout mon réseau.

 

A+

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: Problème de débit fibre descendant

@ricouz1 

Je suis conscient de la gêne que cette manipulation peut occasionner.
Je vous remercie de bien vouloir accéder à notre demande.
Il s'agit effectivement d'écarter un défaut "logiciel".
Une fois fait, pouvez-vous tester directement le débit en respectant les conditions optimales ?

Je vous remercie par avance.
Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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