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[#1]

Bonjour, depuis une semaine lorsque je commence à jouer ou quand je ne fais rien, j'ai des montées de ping de 30 à 1400 ms pendant une ou deux secondes. J'ai effectué des tests de ping sur https://www.meter.net/ping-test/ et c'est flagrant https://www.meter.net/ping-test/202011-209628-e7c4.html C'est donc injouables sur des jeux comme Call Of Duty ou autres jeux demandant une connexion correcte. J'aimerais vraiment qu'on me règle ce problème, merci.

[#2]

Bonjour @AtomeV1 

Tu n'es pas très explicite sur ta configuration.

- terminal via ethernet wifi, CPL/plugs?

- accès fibre, ADSL, VDSL ?

As-tu fais un tracert en invite de commande sur le site de ton jeu? Ça donne quoi?

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

Je suis en Wifi et en ADSL.

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Et non je n'ai pas fais de tracert.

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Mais comme expliqué ci-dessus mon problème n'est pas uniquement sur les jeux mais partout (discord, google...)

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Bonjour @AtomeV1 

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@AtomeV1  a écrit :

Mais comme expliqué ci-dessus mon problème n'est pas uniquement sur les jeux mais partout (discord, google...)

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Ah...

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@AtomeV1  a écrit 

...depuis une semaine lorsque je commence à jouer ou quand je ne fais rien...

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Commence par faire un essai en ethernet direct. Et dis-nous si mieux.

Tu peux aussi nous donner les infos de ta connexion internet comme demandé dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

Cordialement

Daniel35

.

[#7]

J'ai essayé en ethernet, et même problème... Et pour les infos sur ma connexion, les voici : 

2.2 Mode de synchronisation DSL : ADSL 
2.3 Dernière synchronisation DSL : 21 mars 2020, 14 h 47 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL : 00 j 22 h 25 m 23 s
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1018 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 16360 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 6.1 dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : 0

Voilà avec ces infos j'espère que cela vous aidera à régler mon problème.

PS : Si la dernière synchronisation et la durée de synchronisation parait nouvelle c'est parce que j'ai réinitialisé ma box hier. 

[#8]

Bonjour @AtomeV1 

Connexion ethernet idem.!.

Ta connexion ADSL est tout à fait correcte et débit OK pour de l'ADSL.

Manquent, dans les infos demandées, le nom et le code du NRA. Ça permet de savoir s'il est fibré et dégroupé. Dans le cas contraire, il peut saturer... surtout en ce moment où tout le monde est connecté.

Et essaie aussi un tracert en invite de commande quand le ping est élevé:

Pour lancer l'invite de commande:

Ouvrir la fenêtre Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows+R.

La fenêtre Exécuter s’affiche. Dans la zone Ouvrir, taper cmd puis cliquer sur OK.

Et dans la fenêtre qui s'ouvre tape les commandes suivantes en respectant les espaces.

tracert -4 www.orange.fr

tracert -4 www.mon_site_de_jeu.ext ou son IP (exemple : tracert -4 www.fornite.com)

Ça permet parfois.?.  de savoir dans quel routeur ou serveur ça coince, chez Orange ou après.

Cordialement

Daniel35

.

[#9]

Alors j'ai essayer pour www.orange.com : 

Détermination de l’itinéraire vers orangecom-prod.multimediabs.com [193.33.36.131]
avec un maximum de 30 sauts :

1 4 ms 1 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 14 ms 9 ms 10 ms 80.10.232.141
3 14 ms 12 ms 13 ms 193.249.214.250
4 17 ms 17 ms 18 ms ae43-0.nrpoi102.Poitiers.francetelecom.net [193.252.100.38]
5 26 ms 24 ms 38 ms ae45-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net [193.251.126.14]
6 36 ms 22 ms 22 ms ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.106]
7 22 ms 23 ms 22 ms ae40-0.noidf001.Paris3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.98.109]
8 23 ms 22 ms 22 ms ae43-0.niidf101.Paris3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.98.113]
9 28 ms 25 ms 24 ms 193.252.137.10
10 * 25 ms * hundredgige0-5-0-1.auvtr5.-.opentransit.net [193.251.129.87]
11 27 ms 25 ms 25 ms gigabitethernet2-0-0.parcr1.-.opentransit.net [193.251.128.226]
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 *

Et ça ne devrait pas faire cela car il y a un de mes voisin ayant la même box et le même serveur. 

Pour mon code NRA : 

KHA33 : Arcachon pereire , 400 - 449 Abonnés, Adresse 33120 Arcachon, Code long : 33009KHA

[#10]

Bonjour @AtomeV1 

Alors,

- ton NRA est dégroupé et fibré. Le souci ne devrait pas venir de là.

- refais ton tracert avec www.orange.fr cette fois et non.com, et quand le ping est élevé. Là, le ping n'est pas si mauvais avant que ça bloque .com/.fr., mais pas top non plus.

Le temps de réponse de 4 box (livebox.home): entre 1 et 4 ms.? : pas normal. Ça devrait être: <1 ms.

Tu as bien fait le test en ethernet câble direct.?

Cordialement

Daniel35

.