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J'ai déjà essayé avec le numéro 3900 mais je ne tombe que sur des gens incompétents, mais depuis hier ça a l'air d'aller mieux.

Donc si ça ne marche pas je vais peut être devoir attendre la fibre (ça fait depuis un an qu'on l'attend 😥).

Merci quand même de votre aide. 😊

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Bonjour @AtomeV1 

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@AtomeV1  a écrit :

J'ai déjà essayé avec le numéro 3900 mais je ne tombe que sur des gens incompétents...

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Le ping est un sujet complexe, et les téléconseillers niveau 1 ne sont pas forcément formés sur ce point.

Il faut essayer d'avoir un technicien niveau 2.

Et si tu tiens ce genre de propos avec eux, je ne pense pas que la discussion aboutisse.!

De plus, avec les problèmes des  clients qui ont besoin de faire du télétravail en ce moment, les problèmes de ping sur les jeux n'est sans doute pas la priorité des opérateurs.?

Attend des jours meilleurs... et/ou la fibre.

Cordialement

Daniel35

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