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Mon écran est cassé mais pas une chute et il est récent moins de deux ans carte 1  giga ,de plus mon équipement n'a pas veilli en mois de 2  mois? Il y a2 mois j'étais chez free ...je veux bien que ce soit un débit maximum théorique mais en prenant le maximum en terme d'offre. ,entre 400-600 méga il y a des limites.De plus débit descendant moin elzvetque le montants ?

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@Phoebus72, 

Je suis navrée, mais comme confirmé par mes collègues, le débit arrivant à votre Livebox est conforme à votre offre. 

Nous ne pouvons donc rien faire de plus malheureusement. 
Bonne fin de journée. 

Zoé