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Bonjour a tous.

Hier le 13/12/2019, un technicien orange est venu m'installer la fibre. Je n'étais pas présent seul ma compagne y était. Le technicien orange à très mal travaillé et ma déplacer ma box internet (qui était sur mon meuble tv ) dans le box électrique  à l'entrée.  Du coup je ne peux plus brancher par câble Ethernet ma ps4 ni mon telephone fixe ni ma tv connecté. 

De plus le débit internet est très lent jai seulement 30MB/s.

Alors que faire?.

Je veux qu'un technicien orange revienne m'installer correctement la fibre.

Merci de vos réponses 

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bonjour @Amelie0194 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et pour ton débit vérifie ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt

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Bonjour @Amelie0194,

Je suis navré de cette situation.

Je vous invite à contacter notre service client afin de reprendre un rendez-vous pour un technicien.
Je reste à votre écoute en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno.