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[#1]

Bonjour,

J’avais déjà tester sans le router et le problème est toujours là.

et même qu’avec la Livebox branchée.

Je vous envoie la photo en privé.

merci.

[#2]

Bonjour @shadow76,

Je vous remercie de ces informations ainsi que de votre photo.

Je constate sur celle-ci que votre Livebox est connectée à un CPL.

Avez-vous testé sans celui-ci ?

En complément, je m’aperçois aussi que celle-ci est branchée sur une multiprise électrique.

Pouvez-vous faire un test en la branchant seule sur une prise mural sans le CPL ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#3]

Bonjour,

J’ai peut êtres trouver le problème, sa viendrai de la chaudière mais je ne sais pas trop quoi faire.

merci.

[#4]

salut @shadow76 

@Yves_L  @Cecile_M  @Jeremy 

un point précis de la chaudière ou toute la chaudière ?

si elle te fait perdre la synchro, mets une ferrite sur le câble DSL

sinon, si c'et sur un point précis de la chaudière, peut être un élément qui présente un dysfonctionnement

[#5]

J’ai carrément tout éteint pour voir si le problème n’était plus la.

c’est surtout que quand je joue en ligne je ressens une lourdeur dans mes mouvements et quand je l’éteint complètement le bug disparaît.

le bug est h24 présent sinon.

merci.

[#6]

Bonjour @shadow76,

Je vous remercie de ce retour.

Nous ne pouvons intervenir sur ce type de défaut. avez-vous pris contact avec un chauffagiste pour vérifier votre chaudière ?

Avez-vous testé votre connexion sans rallonge électrique et  sans le CPL comme vous l'a demandé mon collègue @Yves_L ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon Week-end.

Michel

[#7]

Bonjour,

Est il possible que une mise à la terre défectueuse peut interférer les appareils ? En autre Livebox et Console ?

merci.

[#8]

salut @shadow76 

si c'est avec des CPL, tout peut poser le problème, vires les CPL, plus de problème

un câble ethernet long, finis les ennuis

[#9]

Re

Même en wifi le problème est la, mais je me demande si le fait que la mise à la terre est défectueuse peut poser un problème aux équipements et donc des genre de ralentissement ou autre?

merci.

[#10]

salut @shadow76 

@MichelM_  @Yves_L  @Cecile_M  @Jeremy 

wifi, plugs CPL, autant de choses que je t'ai déjà conseiller de fuir

mets un câble ethernet long, réinitialises le décodeur, finis les ennuis

un souci de terre peut générer un souci à des plugs, entre autre choses qui font que les plugs CPL riment avec poubelle

hors câble câble ethernet, point de salut

as tu vérifié ta chaudière comme conseillé précédemment ?

mis une ferrite ?

parce que si tu veux vraiment régler le problème, tu as aussi des choses à faire de ton côté, et pas seulement orange

si ça vient de chez toi, ce n'est pas/plus de la responsabilité de orange, mais uniquement de la tienne, et il te revient de les régler