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internet & fixe ma connexion

Problème internet à CHAQUE vacance.

Tashiro
contributeur occasionnel
1 560  

Problème internet à CHAQUE vacance.

Bonjour ou bonsoir, je demande de l'aide face à un problème qui persiste chez moi : A chaque vacances, soit j'ai un débit réduit toutes les vacances et quand je n'y suis plus, tout remarche bien, soit tout marche bien, mais la livebox s'éteint/se rallume toute seule, ma connexion marche bien puis toutes les 5 minutes le débit descend au proche des 0, encore une fois se n'est que pendant les vacances, ensuite tout refonctionne bien. Je tiens à dire que j'ai déjà changé de Livebox 1 fois pour le même genre de problème. (Ma livebox se rebootait toute seule, tout le temps)
Pouvez vous m'éclairer? Car j'ai pas envie de repasser des vacances avec une connexion qui jongle de débit.
Merci d'avance!


Solutions approuvées
mickey_506
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 455  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Bonjour

Et bien réclamer l'aide d'un web conseiller pour qu'il regarde de près ton cas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

24 RÉPONSES 24
Tashiro
contributeur occasionnel
1 520  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

36 vues et pas un qui sait?

mickey_506
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 513  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Bonsoir

Qu'est ce que tu appel reboot de la livebox?
Elle redémarre comme si tu avais débranché puis rebranché la prise électrique?
OU
Elle se désynchronise/synchronise?

Il faut rentrer dans l'interface pour voir les valeurs
Tashiro
contributeur occasionnel
1 505  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Elle redémarre comme si j'appuyais sur le bouton allumer / éteindre

mickey_506
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 486  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Ça m'arrive rarement, mais chez moi elle a déjà fais ça.
La Livebox play plante parfois, le plus souvent quand la tv orange est en marche.

Ou alors tu a des micro coupure électrique?
Tashiro
contributeur occasionnel
1 474  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

J'ai même pas la livebox play... Je n'ai même pas la TV d'orange, ma livebox tourne normalement, 4-5 minutes, puis 6-7 secondes, le débit tombe à zéro et se remet normalement, sans que la livebox reboot ou s'éteint.
Elle reboot très rarement, ça m'est arrivée aujourd'hui mais c'est pas mon principal soucis, le principal c'est celui que j'ai cité en premier. Je joue en ligne, je me fais déco des serveurs après 5 minutes de jeu... Et pour faire des skypes, ça coupe non stop..

mickey_506
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 445  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Quelle Livebox avez vous?
Tashiro
contributeur occasionnel
1 415  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Je sais pas c'est laquelle donc je poste en photo :
undefined

mg36
star
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1 404  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

Bonjour,

C'est une Livebox2. Sur quel appareil est-elle posée ?

Si c'est un appareil qui dégage de la chaleur, il faut impérativement la mettre ailleurs, sur un support qui ne chauffe pas, et qui lui permet de "respirer".

Cordialement, mg36
Tashiro
contributeur occasionnel
1 396  

Re : Problème internet à CHAQUE vacance.

C'est mon PC, il dégage le peu de chaleur qu'il émet sur les côtés, là où la livebox est posée c'est froid..

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