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Oui les infos sont les bonnes.

Le NRA est fibré vu qu'il est capable de fournir du VDSL.

Par contre on que tu as une ligne qui est assez longue 6km, et donc un affaiblissement théorique élevé.

J'avoue ne pas avoir de vrai piste à te proposer.

A moins qu'à chaque vacances scolaire quelqu'un proche du chemin longeant ta ligne utilise un appareil qui crée des parasites.

Quand le problème arrive de quelle couleur devienne chaque voyant de la liveBox 2?
Dans l'ordre de gauche à droite, rouge, orange ou vert.

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Ils sont tous verts (Quand ça reboot je sais pas, mais ça, ça arrive rarement vraiment c'est pas mon principal soucis le principal soucis c'est que mon débit chute à zéro toutes les 2-3 minutes environ 5 secondes pour reprendre normalement et recommencer toutes les 2-3 minutes..)

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Aussi, samedi j'avais fait la demarche assistance, et ils me disaient qu'il y avait un problème dans mon secteur et que ça devait être rétabli à 17h.
J'ai attendu 17h, un nouveau message le lendemain pour dire que ça allait être résolu pour le 22 à 12h30.. Si le 22 à 12h30 y'a rien qui bouge, j'aimerais agir, aller voir un être humain et non plus un robot, que me conseilles-tu? =)

[#4 · Accepted solution]

Bonjour

Et bien réclamer l'aide d'un web conseiller pour qu'il regarde de près ton cas.

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Bonjour @Tashiro ,

Si vous le souhaitez et en complément de l'intervention de @mickey_506 , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée