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Bonjour,.  

Depuis bientôt 4 mois je n'ai plus accès à internet ni au fixe !orange sont incapable de trouver une solution à mon problème soit disant que le soucis provient du local technique qui est géré par SFR je commence à y mettre un sérieux doute ! Excéder par l' incompétence des techniciens de Ouarzazate je décide de quitté orange !  problème leur fichier qui est sensé être  mise à jour depuis de nombreuses années ne l'ai pas  ! Se fichier  permet à la concurrence de récupérer mon numéro de téléphone sans besoin de créer de nouvelle ligne. Du coup mon numéro de téléphone et  adresse est inconnu au bataillon !  Incroyable !  et d'après la concurrence je suis pas éligible à la fibre alors que je suis bien fibré depuis 2015 ! ORANGE arrêté de prendre les gens en otage si vous n'êtes pas compétant ! 

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Bonjour

Reste calme et appelle le 3900.

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Bonjour @Kad08 ,

Je prends connaissance de votre situation et peux vous proposer de faire le point concernant votre éligibilité.

Pour cela, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale complète en message privé ici :

Anthony

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bonjour @Kad08 

profite de l'aide du webconseiller

cdt