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internet & fixe ma connexion

Problème ligne internet

fabienspawns
contributeur
609  

Problème ligne internet

Bonjour,

Voilà 4 ans que j'ai un problème de connexion internet. Le problème est connu du service technique orange, un défaut est constaté sur ma ligne. Dans la base de données du service technique orange il est stipulé qu'une intervention ne sera pas faite avant 6 mois. Le problème c'est que cela fait 3 ans que je patiente, et que les interventions ne sont pas fait sur ma ligne. Que puis-je faire ?

En vous remerciant par avance.


Solutions approuvées
melet39
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489  

Re: Problème ligne internet

bonjour @fabienspawns 

 

cela arrivera bien un jour,tu n'attendras pas aussi longtemps

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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600  

Re: Problème ligne internet

bonjour @fabienspawns 

 

quel problème as tu exactement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabienspawns
contributeur
554  

Re: Problème ligne internet

C'est un problème de ligne, qui est connu depuis au moins 3 ans. Apparemment le changement de cuivre n'est pas une priorité pour orange. Je me retrouve donc avec des débits qui fluctuent entre 1 méga et 9 méga. Ce problème se produit souvent quand il fait mauvais. Une note est faite pour les techniciens qui stipule que les travaux ne seront pas effectués avant 6mois hors cela fait 3 ans que je signale le problème. Le dernier technicien que j'ai eu ma demande de faire un courrier a ororange pour leur demander quand est-ce qu'ils comptent faire les réparations.

Juste hallucinant....

melet39
#TopMembre
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539  

Re: Problème ligne internet

re @fabienspawns 

 

tu t'es renseigné si la fibre était prévue

https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fabienspawns
contributeur
532  

Re: Problème ligne internet

J'habite au fin fond 2 la campagne alors je ne compte pas sur la fibre. 😭

melet39
#TopMembre
#TopMembre
490  

Re: Problème ligne internet

bonjour @fabienspawns 

 

cela arrivera bien un jour,tu n'attendras pas aussi longtemps

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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