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Bonjour,
Voilà 4 ans que j'ai un problème de connexion internet. Le problème est connu du service technique orange, un défaut est constaté sur ma ligne. Dans la base de données du service technique orange il est stipulé qu'une intervention ne sera pas faite avant 6 mois. Le problème c'est que cela fait 3 ans que je patiente, et que les interventions ne sont pas fait sur ma ligne. Que puis-je faire ?
En vous remerciant par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @fabienspawns
cela arrivera bien un jour,tu n'attendras pas aussi longtemps
bonne journée
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Re: Problème ligne internet
bonjour @fabienspawns
quel problème as tu exactement ?
cdt
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Re: Problème ligne internet
C'est un problème de ligne, qui est connu depuis au moins 3 ans. Apparemment le changement de cuivre n'est pas une priorité pour orange. Je me retrouve donc avec des débits qui fluctuent entre 1 méga et 9 méga. Ce problème se produit souvent quand il fait mauvais. Une note est faite pour les techniciens qui stipule que les travaux ne seront pas effectués avant 6mois hors cela fait 3 ans que je signale le problème. Le dernier technicien que j'ai eu ma demande de faire un courrier a ororange pour leur demander quand est-ce qu'ils comptent faire les réparations.
Juste hallucinant....
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Re: Problème ligne internet
tu t'es renseigné si la fibre était prévue
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
cdt
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Re: Problème ligne internet
J'habite au fin fond 2 la campagne alors je ne compte pas sur la fibre. 😭
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bonjour @fabienspawns
cela arrivera bien un jour,tu n'attendras pas aussi longtemps
bonne journée