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En faite c'est pas inconscient ou *************de la part des techniciens qui interviennent pour brancher quelqu'un d'autre... C'est dzs sous traitant payé par les opérateurs... Donc c'est dans leur avantage de débrancher un ptit câble par ci par là.. Ça leur fait plus de taff..et c'est facturé assez chers pour une intervention ensuite très rapide... 

[EDIT : @Julienae Merci de rester courtois]

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Le même problème plus un service ***** et l’ignorance depuis une semaine *

[EDIT : Merci @Taher  de rester courtois]

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Bonjour @Taher,

Je serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin.

Nous allons regarder votre dossier.

Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour @Taher,

Nous restons disponibles pour votre retour suite au message de ma collègue @Julie__S. 
Bonne journée.
Math