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[#1]

Merci de votre réponse. Je vous tiens au courant de l’avancée de la situation et inversement si vous avez des nouvelles avant moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Catherine

[#2]

Comme promis voici un retour de mon expérience. Hier je croise une camionnette de réparation et je leur fais part de mon problème. Obligeamment, le monsieur regarde s’il voit mon dossier, téléphone à qui de droit, et procède à la réparation!

Merci infiniment à eux et à vous aussi sur ce forum grâce à qui je me sens moins seule.

À présent j’aimerais qu’Orange fasse un geste commercial au regard de la perte d’internet et ce faisant, de la TV d’Orange, et cela pendant presqu’un mois.

Merci de votre attention.

Catherine

[#3]

Bonjour @CatCat3 

merci de ton retour enfin positif pour le reste on va attendre que le webconseiller revienne vers toi

Bonne journée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @CatCat3,

Je vous remercie pour votre retour et suis d'apprendre le bon fonctionnement de vos services.

✉ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin