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Re: Problèmes de connexion
@fredolerouge Je le réactiverai une fois le problème résolu comme ca orange ne pourra pas me saouler a désactiver le DLM il le sera déjà ![]()
@JuanLucas38 ok thanks
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Re: Problèmes de connexion
re @thomasDG
non, n'attends pas, réactives le de suite pour qu'il stabilise ta ligne, quant au 3900, il pourra bien dire ce qu'il veut, ta réponse doit être : NON résolvez mon problème
LE DLM, ON N'Y TOUCHE PAS CE N'EST PAS LE PROBLÈME
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Re: Problèmes de connexion
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Re: Problèmes de connexion
@fredolerougeVoila demande faite plus qu’a attendre
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Re: Problèmes de connexion
Re @fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35
DLM réactivé à priori (j'ai pas recu de mail de confirmation bizarrement mais bon marge au bruit haute + débbit à 5mb/s je pense qu'i n'y a pas trop de doute)
Voici mes valeurs actuellement
5Mb/s
Connecté depuis le 22/12/19 à 13h 10
19,3dB
447 secondes erronées
274 secondes gravement erronées
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Re: Problèmes de connexion
salut @thomasDG
ton nombre de secondes erronées est vraiment très important, tu dois tanner le cuir à l'assistance pour qu'ils trouvent le souci
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Re: Problèmes de connexion
@fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35
Bonne année !
Le technicien vient cet après midi (rdv pris mi-décembre)
Par contre là je vois que j'avais demandé le DLM donc le débit s'était bridé et là il s'est débridé mais avec toujours les même problèmes (marge au bruit variable, secondes éronnées élevés, déconnexions fréquentes).
Question : C'est Orange qui m'a re-enlevé le DLM ou c'est automatique (je vois pas pourquoi il se serait enlevé vu que le problème persiste) parce que si ils l'ont fait si ça se trouve c'est juste pour que le technicien me dise "ah non mais regardez vous avez un débit de 8Mb/s"
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Re: Problèmes de connexion
salut @thomasDG
aucune idée, à voir avec orange
et accessoirement, le technicien ne doit pas se baser sur le débit, mais sur les erreurs et les instabilités
si il te sort cet argument, tu as le droit de lui faire comprendre que tu as un souci, et qu'il est venu pour ça
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Re: Problèmes de connexion
@fredolerouge ok on va voir j'espère qu'il sera compétent !
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Re: Problèmes de connexion
@fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35
Technicien venu, ils vont faire venir une nacelle la semaine prochaine pour changement de cable en face de chez moi si j'ai bien compris, à suivre !