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Problèmes de connexion

thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

@fredolerouge Je le réactiverai une fois le problème résolu comme ca orange ne pourra pas me saouler a désactiver le DLM il le sera déjà 

 

@JuanLucas38 ok thanks

fredolerouge
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Re: Problèmes de connexion

re @thomasDG 

 

@JuanLucas38  @Daniel35 

 

non, n'attends pas, réactives le de suite pour qu'il stabilise ta ligne, quant au 3900, il pourra bien dire ce qu'il veut, ta réponse doit être  : NON résolvez mon problème

 

LE DLM, ON N'Y TOUCHE PAS CE N'EST PAS LE PROBLÈME

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

@fredolerougeVoila demande faite plus qu’a attendre 

thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

Re @fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35 

 

DLM réactivé à priori (j'ai pas recu de mail de confirmation bizarrement mais bon marge au bruit haute + débbit à 5mb/s je pense qu'i n'y a pas trop de doute)

 

Voici mes valeurs actuellement 

 

5Mb/s

Connecté depuis le 22/12/19 à 13h 10

19,3dB

447 secondes erronées 

274 secondes gravement erronées 

fredolerouge
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Re: Problèmes de connexion

salut @thomasDG 

 

@JuanLucas38  @Daniel35 

 

ton nombre de secondes erronées est vraiment très important, tu dois tanner le cuir à l'assistance pour qu'ils trouvent le souci

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

@fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35 

 

Bonne année !

 

Le technicien vient cet après midi (rdv pris mi-décembre)

 

Par contre là je vois que j'avais demandé le DLM donc le débit s'était bridé et là il s'est débridé mais avec toujours les même problèmes (marge au bruit variable, secondes éronnées élevés, déconnexions fréquentes).

 

Question : C'est Orange qui m'a re-enlevé le DLM ou c'est automatique (je vois pas pourquoi il se serait enlevé vu que le problème persiste) parce que si ils l'ont fait si ça se trouve c'est juste pour que le technicien me dise "ah non mais regardez vous avez un débit de 8Mb/s" 

fredolerouge
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304  

Re: Problèmes de connexion

salut @thomasDG 

 

@JuanLucas38  @Daniel35 

 

aucune idée, à voir avec orange

 

et accessoirement, le technicien ne doit pas se baser sur le débit, mais sur les erreurs et les instabilités

 

si il te sort cet argument, tu as le droit de lui faire comprendre que tu as un souci, et qu'il est venu pour ça

 

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thomasDG
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Re: Problèmes de connexion

@fredolerouge ok on va voir j'espère qu'il sera compétent !

thomasDG
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264  

Re: Problèmes de connexion

@fredolerouge @JuanLucas38 @Daniel35 

 

Technicien venu, ils vont faire venir une nacelle la semaine prochaine pour changement de cable en face de chez moi si j'ai bien compris, à suivre ! 

 

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