Bonjour.
Je suis abonné Orange depuis 2 ans maintenant, et suis passé à la fibre il y a environ 3 semaines, quand celle-ci a été installée dans mon immeuble. Deux techniciens d'Orange sont venus effectuer l'installation de la Livebox play Fibre à mon domicile. Depuis, je n'ai que des problèmes, alors que je n'en avais jamais eu auparavant.
En effet, je dispose de 4 équipements connectés à cette box en wifi :
* 1 ordinateur sous Windows 8.1, à jour
* 2 smartphones, à jour
* 1 Nintendo 3DS, à jour
Deux à trois fois par semaine, tous ces équipements se déconnectent du wifi au même moment, la plupart du temps en pleine nuit, et la seule façon de pouvoir les y reconnecter, c'est de lancer un reset usine de la box (car en effet, un simple redémarrage de celle-ci ne résoud rien). Seulement voilà, depuis samedi matin, le problème semble avoir pris une nouvelle ampleur. J'ai en effet eu une nouvelle coupure dans la nuit de vendredi à samedi, qui a non seulement touché le wifi, mais également la TV qui a littéralement figé. Et, alors que les smartphones et la console se sont reconnectés sans souci (après un reset usine puisque rien d'autre ne fonctionne), mon ordinateur a refusé. Voici le message obtenu lorsque je tentais une connexion wifi sur ma box, après reset usine :
"La connexion au réseau est anormalement longue"
Résultat, l'ordinateur se connectait sur un réseau non identifié, non connecté à Internet (forcément), et l'écran m'annonçait que la connexion était limitée (forcément). Le problème a été "réglé" par un 2nd reset usine de la box. Ca, c'était samedi. Et ce matin, 48h après la dernière coupure, ça recommence. Exactement la même chose, la coupure TV en moins. Pour précision, avant le reset usine de ce matin, mon smartphone m'indiquait "Impossible d'obtenir l'adresse IP" quand je tentais de le reconnecter au réseau wifi. Ca, c'était avant le reset usine, maintenant ça va.
Actuellement, après ce fameux resert usine fait ce matin, les smartphones et la console sont donc reconnectés en wifi, mais mon ordinateur l'est par ethernet uniquement. A côté de la connexion en ethernet, je suis actuellement connecté en wifi sur un réseau non identifié et limité qui est pourtant ma propre box. Fixer les adresses IP de mon matériel ne change rien aux coupures, donc je ne sais plus quoi faire, les problèmes ont débuté dès le départ des techniciens de chez moi avec une coupure TV.
PS : j'ai oublié de préciser que les voyants de la Livebox play sont tout à fait dans les normes : logo wifi allumé, "i" allumé fixe et vert. Tout le temps. Sauf pendant les reset, évidemment.
