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Probleme avec le Portail Orange

MIKO26
contributeur occasionnel
4 397  

Re: Probleme avec le Portail Orange

Pour moi c'est OK !

MP

gabrielle44
contributeur
4 364  

Re: Probleme avec le Portail Orange

Bonjour, 

J'ai le même problème... avec des bugs sur d'autres sites comme celui de mon compte bancaire où le clavier où taper le code n'apparait pas.

Je suis sous windows 10 également, Orange Open 

J'ai essayé de contacter l'assistance Orange où un serveur vocal m'a renvoyé à l'assistance sur internet avant de raccrocher !

Merci  

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 360  

Re: Probleme avec le Portail Orange

bonjour @gabrielle44

 

si c'est le mème problème,voir ici pour réinitialiser

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

et

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gabrielle44
contributeur
4 362  

Re: Probleme avec le Portail Orange

J'utilise Google chrome et toujours pas de Portail Orange, ce matin sur mon pc !!!

Impossible de les joindre. ça devient plus que pénible !

J'arrive à consulter mes mails sur mon portable mais ce n'est pas du tout "confortable" et ça ne correspond pas au contrat de 60 € qu'ils empochent tous les mois.

cheyenne84
contributeur occasionnel
4 351  

Re: Probleme avec le Portail Orange

@gabrielle44

bonjour,

çà y est j'ai trouvé la solution ,

il faut rajouter la lettre m dans le lien après les 3 www

ne me demandez pas pourquoi orange a fait cette modif !!! ils auraient pu au moins nous envoyer un message...!

 

portailorange.PNG

 

cheyenne84
contributeur occasionnel
4 349  

Re: Probleme avec le Portail Orange

çà y est , trouvé,

regarde la solution

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 340  

Re: Probleme avec le Portail Orange

bonjour @cheyenne84

 

si ton navigateur est bien parametré il n'y a rien à ajouter

 

page d'acceuil.PNG

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cheyenne84
contributeur occasionnel
4 333  

Re: Probleme avec le Portail Orange

bonjour @melet39

va comprendre pourquoi firefox s'est paramétré tout seul mais pas google chrome !

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
4 327  

Re: Probleme avec le Portail Orange

Bonjour

 

Le problème dont tu te plains est lié à ton navigateur et à l'utilisation que tu en fais.

Un certain nombres de sites web, vont jusqu'à modifier le fonctionnement de ton navigateur et tant que tu utiliseras ton navigateurs pour des applications multiples et tant que les webmasters de certains sites commerciaux continueront de configurer leurs serveurs de cette manière agressive, le problème perdurera.

 

Si les sites web étaient tous autant neutres que les sites "classiques" cela n'arriverait pas.

Mais les sites qui utilisent la technologie Flash  (beaucoup de jeux en lignes, comme les casinos, les simulations, les Qu'en dit cruche, ....) sont souvent nocifs pour les navigateurs.

 

Réinitialiser ton navigateur pourra résoudre le problème, mais dès que tu auras utilisé ton navigateur pour d'autres sites, le problème va se reproduire ; la question n'est pas de savoir si ça se reproduire, mais quand ?

 

 

Pour traiter le problème définitivement.

 

Tu as une première possibilité :

  • utiliser un navigateur Chrome, par exemple, pour surfer, jouer, streamer, télécharger, ... tout sauf la messagerie
  • utiliser un second navigateur Firefox, par exemple, pour la messagerie et strictement rien d'autre

Tu en as une seconde :

Au lieu d'utiliser un navigateur pour lire ton courrier, utilise un "courrielleur" c'est fait pour ça et vu que c'est fait pour ça, ça le fait mieux et plus vite.

 

Tous les PC, tablettes et super-phones sont équipés en usine d'un courrielleur, pourquoi ne pas l'utiliser ?

 

S'il te plait pourrais-tu prendre 5, 10, ou 15 mn de ton temps pour m'expliquer pourquoi tu préfères utiliser un accès web à un accès direct avec un courrielleur ?

Ta réponse ferait très certainement progresser cet éternel débat entre webmail et "courrielleurs"

 

 


Courrielleur :

Application dédiée à l'accès aux boites mail, aussi appelé  "client de messagerie".

Un courrielleur comprend (entre autres) :

  • Un éditeur de message pour lire, créer, modifier, supprimer et imprimer des messages
  • Un gestionnaire de messages pour les trier, filtrer et ranger
  • Un gestionnaire de contacts pour créer, lire, modifier ou supprimer les fiches contacts
  • Un gestionnaire de réception de message qui se connecte, à intervalles réguliers, à la boite mail et récupère les messages reçus. Il prélève ainsi les messages reçus "au fil de l'eau".
  • Un gestionnaire d'envoi de message dui se connecte au service d'expédition de courrier pour lui remettre les messages de l'utilisateur.

 


@gabrielle44 a écrit :

J'arrive à consulter mes mails sur mon portable mais ce n'est pas du tout "confortable" et ça ne correspond

pas au contrat de 60 € qu'ils empochent tous les mois.


Tu te contredis.

"J'arrive à consulter mes mails sur mon portable" montre que la messagerie fonctionne.

Pour le confort d'utilisation il est lié au choix de l'outil.

La consultation sur le web, note bien que je n'ai pas dit "réception", est une aide, un complément qui ne fait pas partie du service vendu dans les xx euros du contrat.

Si tu souhaites réceptionner tes messages, utilise le "courrielleur" préinstallé dans ta machine, il est souvent primitif (Courrier sous W 8 et W 10), si tu le juges insuffisant installe un outil "premium" comme Outlook (assez cher) ou Thunderbird gratuit.

 

Ce que ton contrat prévoit c'est un certain nombres de boites mail. Une boite mail c'est du stockage et les serveurs qui y accèdent. L'outil d'affichage n'est pas spécifié dans le contrat.

Le courrielleur est l'application qui accède aux serveurs de la messagerie.

Le mail Orange est un courrielleur, ce n'est pas ta boite mail.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
4 302  

Re: Probleme avec le Portail Orange

Bonjour @cheyenne84

 


@cheyenne84 a écrit :

çà y est j'ai trouvé la solution ,

il faut rajouter la lettre m dans le lien après les 3 www


Non pas du tout.

 

L'utilisation des 3 w et de ce poréfixe qui signifie juste "accéder au web", n'a rien d'une nécessité et n'est pas nécessaire.

Je t'engage à lire cet article qui traite de savoir à quoi servent ces fameux 3 w.

 

Si tu souhaites taper quelque chose dans la barre d'adresse contente toi de : orange.fr

Le serveur web du domaine Orange.fr sera automatiquement trouvé et te redirigera vers l'URL correcte.

Tu peux aussi la mettre dans un raccourci en cliquant sur l'étoile de la barre d'adresse.

 

Dans la mesure du possible, il faut éviter de taper quoi que ce soit dans la barre d'adresse.

L'adressage n'est pas pour nous, il peut changer.

 

Préfère utiliser les icones et raccorucis fournis par le site:

Le logo Orange  (carré de la couleur eponyme) en haut à droite des pages chez Orange te ramèneront à l'accueil du site.

Plus généralement c'est une règle d'ergonomie, pas toujours suivie, le logo d'un site ramène à l'accueil du site.

L'icone en forme d'enveloppe t'enverra toujours sur l'accueil de la messagerie, même si l'adresse devait changer.

 

Le menu en haut des pages du portail Orange contient tous les outils utiles

Orange_034_31012018_123250.jpg

Le bouton Menu

Contient

Orange_035_31012018_123306.jpg

 

 

Cordialement

PhilDur

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